Questões da Prova FCC - 2018 - DPE-AM - Analista em Gestão Especializado de Defensoria - Biblioteconomia

Foram encontradas 39 questões

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Q870128
Biblioteconomia Gestão do conhecimento e da Informação ,
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: DPE-AM Prova: FCC - 2018 - DPE-AM - Analista em Gestão Especializado de Defensoria - Biblioteconomia |
Q870128 Biblioteconomia
Segundo a Gestão do Conhecimento,
Alternativas
Q870127
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Administração de Bibliotecas ,
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: DPE-AM Prova: FCC - 2018 - DPE-AM - Analista em Gestão Especializado de Defensoria - Biblioteconomia |
Q870127 Biblioteconomia
O conjunto de atividades destinadas a atrair as pessoas que a organização necessita e a mantê-las no desempenho de suas atividades, com o fim de obter sua máxima contribuição para o cumprimento dos objetivos corporativos, é conhecido como
Alternativas
Q870126
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Administração de Bibliotecas ,
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: DPE-AM Prova: FCC - 2018 - DPE-AM - Analista em Gestão Especializado de Defensoria - Biblioteconomia |
Q870126 Biblioteconomia

Considere os dois agrupamentos abaixo, que relacionam os métodos da Gestão de Relacionamento com o Cliente e sua aplicação aos serviços de informação.

I. Identificar.

II. Diferenciar.

III. Interagir.

IV. Personalizar.


a. Permitir ao cliente indicar seus interesses.

b. Traçar o perfil do cliente para posterior cadastramento.

c. Contextualizar e classificar as necessidades, categorias, políticas e parâmetros.

d. Customizar as informações cedidas no atendimento.

A correta correlação entre os dois agrupamentos é

Alternativas
Q870125
Biblioteconomia Classificação Decimal Universal , Processos Técnicos , Classificação de Processos Técnicos em Biblioteconomia ,
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: DPE-AM Prova: FCC - 2018 - DPE-AM - Analista em Gestão Especializado de Defensoria - Biblioteconomia |
Q870125 Biblioteconomia

Considere a notação da CDU abaixo.

343.623 :: 649.1

É correto afirmar que

Alternativas
Q870124
Biblioteconomia Classificação Decimal Universal , Processos Técnicos , Classificação de Processos Técnicos em Biblioteconomia ,
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: DPE-AM Prova: FCC - 2018 - DPE-AM - Analista em Gestão Especializado de Defensoria - Biblioteconomia |
Q870124 Biblioteconomia
Na CDU, a intercalação é um recurso que pode ser empregado com os auxiliares comuns de forma, lugar, raça, tempo e língua. A afirmativa está 
Alternativas
Respostas
16: B
17: C
18: A
19: B
20: D
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