Questões da Prova CONSULPLAN - 2012 - TSE - Analista Judiciário - Biblioteconomia

Bibliotecas especializadas têm cooperado, através de serviços de empréstimo entre bibliotecas, consórcios, redes e sistemas de seleção, para minimizar suas deficiências no processo de seleção. Neste novo cenário de seleção planificada e de coleções cooperativadas, algumas questões devem ser objetos de cuidado, tais como: as possibilidades práticas de acesso, a ocorrência de ônus para o usuário e de custos para a biblioteca e a

“A declaração dos objetivos gerais da biblioteca, relacionados com a instituição e a comunidade servida, não é fundamental para a definição de uma política de seleção.”

PORQUE
.
“O reconhecimento e a aceitação de sua função social, através da definição de seus objetivos, é que determinarão os métodos e as práticas de seleção da biblioteca.”

A análise dessas afirmações leva à conclusão de que

Quando o bibliotecário levanta, compila e armazena os perfis de interesse dos usuários da biblioteca, para processamento continuado, confrontando-os com o conteúdo do acervo e gerando bibliografia ou outro registro de informação secundária, que são encaminhados aos usuários com o objetivo de estimular ou atender necessidades de informação, diz-se que desenvolve

Dentre os benefícios da aplicação da gestão da qualidade com base na ISO 9000 em serviços de informação, aquele que preconiza a padronização das atividades, através da documentação elaborada e treinamento dos envolvidos é o de abordagem

Um serviço de informação altamente receptivo é aquele que estimula sua clientela a expressar suas dúvidas, reclamações, sugestões e opiniões, demonstrando um entusiástico interesse em conhecer suas necessidades, pontos de vista, preferências e grau de satisfação. Essa característica do serviço de informação denomina-se