Questões da Prova CESPE - 2015 - Telebras - Assistente Técnico
Foram encontradas 7 questões
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A equipe de atendentes de um serviço de telemarketing é constituída por 30 empregados, divididos em 3 grupos, que trabalham de acordo com a seguinte escala.
Grupo I: 7 homens e 3 mulheres, que trabalham das 6 h às 12 h.
Grupo II: 4 homens e 6 mulheres, que trabalham das 9 h
às 15 h.
Grupo III: 1 homem e 9 mulheres, que trabalham das 12 h
às 18 h.
A respeito dessa equipe, julgue o item que se segue.
Se, nesse serviço de telemarketing, a média das idades das
atendentes for de 21 anos e a média das idades dos atendentes
for de 31 anos, então a média das idades de todos os 30
atendentes será de 26 anos.
A equipe de atendentes de um serviço de telemarketing é constituída por 30 empregados, divididos em 3 grupos, que trabalham de acordo com a seguinte escala.
Grupo I: 7 homens e 3 mulheres, que trabalham das 6 h às 12 h.
Grupo II: 4 homens e 6 mulheres, que trabalham das 9 h
às 15 h.
Grupo III: 1 homem e 9 mulheres, que trabalham das 12 h
às 18 h.
A respeito dessa equipe, julgue o item que se segue.
Situação hipotética: Durante determinado dia de trabalho
foram atendidas 1.400 ligações. Os atendentes do grupo I
atenderam, nesse dia, 520 ligações, ao passo que os atendentes
do grupo II atenderam 100 ligações a mais que a metade das
ligações atendidas pelos atendentes do grupo III. Assertiva:
Nessa situação, os atendentes do grupo III, nesse dia,
atenderam mais de 500 ligações.
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