Questões de Concurso Comentadas sobre gerência de projetos para cremern

Acerca das ferramentas de gestão e de assuntos correlatos, julgue o item.

O NPS (Net Promoter Score) é um indicador cujo objetivo é avaliar o grau de recomendação de um serviço por consumidores finais. 

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Na gestão de pessoas, fazer um feedback assertivo significa apontar os erros de alguém com finalidade corretiva. 

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A metodologia dos 5 porquês tem por objetivo encontrar a causa raiz de um problema.

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A metodologia 5W2H é utilizada para gerenciamento de projetos ou iniciativas e tem por objetivo sistematizar a organização do projeto. 

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São partes de uma ata de reunião: data; participantes; pautas; e decisões relevantes.