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No que diz respeito aos conceitos e aos tipos de estrutura organizacional, às relações humanas, ao desempenho profissional, ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.
Na pirâmide de Maslow, as necessidades de segurança
representam o primeiro nível das necessidades
humanas e referem-se à estabilidade, à busca
de proteção contra ameaça ou privação e à fuga
do perigo.
São exemplos de condutas éticas:
I – agir com educação e respeito com todos no ambiente de trabalho;
II – divulgar informações confidenciais sobre a organização;
III – cumprir horários e respeitar prazos;
IV – oferecer feedback de modo educado e discreto.
Sabendo disso, um profissional de agrimensura percebe, durante uma discussão entre colegas de trabalho, que há mal-entendidos sobre as responsabilidades de cada membro da equipe em um projeto específico. Qual das seguintes abordagens de comunicação seria mais eficaz para o profissional esclarecer esses mal-entendidos?
I. Autenticidade: é comum procurarmos esconder o que somos ou o que sentimos, com receio de não sermos compreendidos ou aceitos pelos outros.
II. Tolerância: em toda relação estamos sujeitos a situações de conflito. Nesses momentos, é importante lembrar que há sempre uma solução viável para os dois lados se ambos estiverem dispostos a encontrá-la.
III. Empatia: é a capacidade de avaliarmos os sentimentos e qualidade de sabermos nos colocar no lugar do outro.
Quais estão corretas?
B.J., ao final do expediente, tem o hábito de desligar as luzes e o ar-condicionado do seu ambiente de trabalho. Além disso, mantém um relacionamento cortês com os colegas e gestores e demonstra sempre iniciativa e interesse pelas questões organizacionais.
Nesse contexto, o comportamento de B.J. é definido pelo conceito de
I - Ao estabelecer conexões interpessoais saudáveis, a comunicação é melhorada, o trabalho em equipe é aprimorado e a resolução de problemas é facilitada.
II - Se os profissionais confiam uns nos outros, sentem-se menos à vontade para expressar opiniões, compartilhar ideias e buscar soluções em conjunto.
III - A diversidade promove a inovação, a criatividade e a adaptabilidade, tornando as empresas menos competitivas no mercado global.
IV - Por meio da empatia, pode-se compreender e se conectar com as emoções e perspectivas dos outros. Isso contribui para a resolução de conflitos e construção de relacionamentos mais harmoniosos.
( ) Executar as tarefas com atenção e eficiência.
( ) Chegar frequentemente atrasado ao trabalho sem apresentar justificativa plausível.
( ) Saber ouvir e respeitar as opiniões dos colegas de trabalho.
A sequência correta, de cima para baixo, é: