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(CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 4 ed. São Paulo: Altas, 2022.)
Com base nos estilos de gestão de conflitos, considere o trecho a seguir: “O estilo de ______________ é apropriado quando os objetivos de ambos os lados são igualmente importantes, os componentes têm igual poder e ambos os lados querem reduzir as diferenças, ou quando as pessoas precisam chegar a alguma solução temporária sem pressão de tempo.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
De acordo com a tipologia de Etzione, no interesse alienatório, o indivíduo não está psicologicamente interessado em participar, mas é coagido e forçado a permanecer na organização.
Segundo a teoria X de McGregor, a administração é um processo que objetiva dirigir os esforços das pessoas, incentivá‑las, controlar suas ações e modificar seu comportamento para atender às necessidades da empresa.
I. Ser assíduo é cumprir o horário combinado, tanto para entrada como para saída.
II. Ser pontual é chegar regularmente na hora marcada para cumprir suas obrigações.
III. Ser assíduo é se fazer presente constantemente no local de trabalho.
IV. Ser pontual é ter frequência regular ao trabalho.
Estão corretas:
O comprometimento do indivíduo que utiliza suas habilidades pessoais para o crescimento organizacional extrapola a mera lealdade à organização.
Em relação ao comportamento receptivo e defensivo, à empatia e à compreensão mútua, julgue os itens a seguir.
I O comportamento defensivo decorre do fato de que as pessoas têm a necessidade de uma autoimagem positiva e a necessidade de aprovar o próprio comportamento.
II O comportamento receptivo é uma característica dos indivíduos que não possuem preconceitos com novas ideias.
III A empatia diz respeito à capacidade de uma pessoa se colocar no lugar do outro e de compreender as necessidades deste.
Assinale a alternativa correta.
Assinale a alternativa que indica corretamente uma prática importante para promover um bom relacionamento interpessoal entre os servidores públicos.
Esta atitude de sua parte se enquadra em que tipo de prática?
É entendida como fundamental nas relações interpessoais, sobretudo no que tange à moral dos sujeitos,
Julgue o item subsecutivo, a respeito da competência interpessoal.
O autoconceito, imprescindível ao relacionamento
interpessoal, espelha o modo como uma pessoa organiza as
suas metas pessoais, as crenças, as competências e os
valores.
Julgue o item subsecutivo, a respeito da competência interpessoal.
A habilidade de influenciar envolve o autocontrole dos
impulsos agressivos e a empatia, para que se compreenda o
grau de intensidade de força de convencimento que deve ser
utilizado, assim como a cognição social, para que se
reconheçam as normas de determinada situação.
I. Nos ambientes de trabalho, muitos dos problemas internos e de relacionamento são decorrentes de falhas de comunicação. Ao se considerar as variáveis componentes do processo de comunicação, pode-se buscar intervir/controlar esses problemas. Essa é uma importante questão nos mais diferentes ambientes de trabalho. II. Outro aspecto sempre presente nas relações humanas no trabalho está associado à necessidade de induzir processos de motivação aos trabalhadores. III. As questões que envolvem processos de motivação estão associados a pelo menos três dimensões, relacionadas ao ambiente dos indivíduos, suas questões interiores e o objeto de atenção. IV. As questões que envolvem processos de motivação estão associados a pelo menos três dimensões, relacionadas ao ambiente dos indivíduos, suas questões interiores e o objeto de atenção.
Está correto o que se afirma em:
A respeito do trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
Durante o desenvolvimento de equipes, o estágio
do tumulto representa o conflito entre os estilos
individuais, em que os membros aprendem a apreciar
suas diferenças e a resolverem os problemas juntos.
A respeito do trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
O conceito de relacionamento interpessoal define
a aptidão de uma pessoa de se relacionar com seus
próprios sentimentos e emoções.
A respeito do trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
O temperamento é uma disposição inata e particular
de cada pessoa, que está pronta a reagir aos
estímulos ambientais.