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No que se refere às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item a seguir.
Segundo a teoria de dois fatores de Herzberg, os
fatores higiênicos estão localizados no ambiente que
rodeia as pessoas. Além disso, esses fatores abrangem
as condições dentro das quais elas desempenham
seu trabalho.
No que se refere às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item a seguir.
De acordo com a hierarquia das necessidades de
Maslow, as necessidades de segurança constituem a
base da pirâmide e dizem respeito à estabilidade, à
busca de proteção contra ameaça ou à privação e fuga
do perigo.
Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir.
A cultura organizacional constitui o meio interno
ou a atmosfera psicológica característica de
cada organização, e está ligada à satisfação de
seus membros.
No que se refere aos aspectos da teoria comportamental, julgue o item a seguir.
As diretrizes da teoria comportamental coadunam-se com as
principais teorias da liderança ágil, de acordo com as quais
as organizações devem fomentar estruturas menos
hierárquicas e com formas de liderança mais horizontais, em
que o movimento decisório ocorre mais por consenso que
por imposição do gestor.
No que se refere aos aspectos da teoria comportamental, julgue o item a seguir.
Uma das críticas à escola comportamentalista diz respeito ao
fato de ela não considerar as individualidades de cada pessoa
e se basear na análise do comportamento humano de forma
padronizada, como se as ações implementadas pela
organização para seus colaboradores possuíssem efeitos e
reações semelhantes para todas as pessoas.
Em relação ao equilíbrio organizacional e à liderança, julgue o próximo item.
O equilíbrio organizacional é mantido de forma eficaz por
meio da autoridade de quem possui o poder, uma vez que as
relações de trabalho fluem de cima para baixo, e o
consentimento a tal autoridade ou sua aceitação pelos
trabalhadores ocorre pela legitimação do poder de comando.
Em relação ao equilíbrio organizacional e à liderança, julgue o próximo item.
Para que o equilíbrio organizacional seja mantido, a
instituição oferece incentivos, tais como salários, benefícios,
gratificações, elogios, oportunidades de crescimento, ao
mesmo tempo em que o trabalhador, em troca, oferece
empenho e dedicação ao trabalho.
I. No trabalho em grupo é bom conhecer o regulamento da instituição e as funções desenvolvidas por algumas pessoas de seus trabalhos.
II. No trabalho em grupo não basta somente estar ciente da função de cada uma das pessoas da instituição, é indispensável conhecer o temperamento de cada um, principalmente de seu chefe.
III. Deve-se sempre saber quando falar e quando calar, pois, a linguagem é a arma mais poderosa e mais eficiente que o homem possui. A palavra pode agradar, ferir, convencer, estimular...
Marque a opção que apresenta as alternativas corretas:
( ) As relações interpessoais constituem laços de grande relevância para os indivíduos, demonstrando que o comportamento e as atitudes de uma pessoa podem ser influenciados por outra.
( ) A construção de relações pautadas na simpatia e na cordialidade pode ser prejudicada por uma primeira impressão negativa.
( ) A influência recíproca entre indivíduos pode ser um fator que tanto complica quanto facilita o desenvolvimento de um relacionamento interpessoal e a realização de atividades conjuntas.
( ) O clima organizacional é um elemento que afeta diretamente o comportamento dos colaboradores, impactando assim as relações interpessoais e, consequentemente, os resultados alcançados pela empresa em diversos aspectos.
Escolha a alternativa que apresenta a sequência correta:
( ) As relações de simpatia e cordialidade se constroem a partir do impacto negativo da primeira impressão.
( ) O efeito que um indivíduo causa em outro pode dificultar ou favorecer o relacionamento interpessoal e as atividades em comum.
( ) O ambiente de trabalho influencia o comportamento das pessoas e, por conseguinte influencia as relações interpessoais e, possivelmente, os resultados das empresas em todos os sentidos.
Assinale a sequência correta:
(CHIAVENATO, Idalberto. Iniciação à Teoria das organizações. São Paulo: Manole, 2010. Adaptado.)
Sobre relacionamento interpessoal e trabalho em equipe, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) O relacionamento interpessoal na gestão pública tem impacto nas relações administrativa e social.
( ) O relacionamento interpessoal e o trabalho em equipe em determinado órgão afetam diretamente a imagem do administrador público e da instituição, podendo influenciar a confiança da população e a efetividade das políticas públicas.
( ) É importante que no ambiente de trabalho se pratique o feedback, pois é a prática que visa dar retorno a uma pessoa sobre o seu desempenho, serve para aprimorar as habilidades dos colaboradores, encorajar, criar confiança e solucionar problemas que possam estar acontecendo.
A sequência está correta em
Manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho é essencial para uma atmosfera produtiva e harmoniosa. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que, das alternativas dispostas, seja uma prática eficaz para melhorar o relacionamento com superiores:
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