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I. A reciprocidade e a complementaridade do comportamento podem ser ambivalentes para o relacionamento.
II. As primeiras impressões são fundamentais para a percepção interpessoal.
III. Os indivíduos afetam e são afetados, entre outras coisas, pelas características individuais (expectativas, normas culturais, regras sociais).
verifica-se que está/ão correta/s
Assinale a opção que apresenta um fator de atratividade organizacional intrínseco.
Julgue o item subsequente.
Ignorar ações incorretas dos colegas de trabalho, como, por exemplo, divulgar informações confidenciais de moradores para terceiros, é uma atitude de ética dentro do trabalho em equipe. Essa abordagem mantém a harmonia e a solidariedade entre os colegas, evitando conflitos internos que poderiam prejudicar o ambiente de trabalho e a cooperação entre os membros da equipe.
Julgue o item subsequente.
Maria, uma porteira, decide lidar com os moradores utilizando uma abordagem impessoal e sem empatia, pois a objetividade é o suficiente. Utilizar uma abordagem impessoal e sem empatia é adequado no atendimento ao público para manter a objetividade. A objetividade por si só garante que todas as questões sejam tratadas de maneira eficiente e sem envolvimento emocional, evitando conflitos e mantendo um ambiente profissional e organizado.
I. Respeitar a hierarquia e seguir as ordens superiores.
II. Divulgar informações confidenciais para manter a transparência.
III. Ignorar as regras internas para facilitar o andamento das atividades.
Está CORRETO o que se afirma:
I. No trabalho em grupo é bom conhecer o regulamento da instituição e as funções desenvolvidas por algumas pessoas de seus trabalhos.
II. No trabalho em grupo não basta somente estar ciente da função de cada uma das pessoas da instituição, é indispensável conhecer o temperamento de cada um, principalmente de seu chefe.
III. Deve-se sempre saber quando falar e quando calar, pois, a linguagem é a arma mais poderosa e mais eficiente que o homem possui. A palavra pode agradar, ferir, convencer, estimular...
Marque a opção que apresenta as alternativas corretas:
I. Transmissão de informações para aumentar o conhecimento das pessoas.
II. Desenvolvimento de atitudes para criar competências individuais.
III. Desenvolvimento de conceitos para elevar o nível de abstração.
IV. Desenvolvimento da habilidade para melhorar as habilidades e as destrezas.
Estão CORRETOS:
I. Aumento de produtividade.
II. Otimização do tempo ou horas trabalhadas.
III. Foco na necessidade de espaços e controles necessários dos trabalhadores.
IV. Bem-estar no local de trabalho.
Está(ão) CORRETO(S):
Em relação ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
No comportamento defensivo, a pessoa busca
perceber e aceitar possibilidades que a maioria das
pessoas ignora ou rejeita prematuramente.
Em relação ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
Competência interpessoal é resultante de percepção
acurada realística das situações interpessoais
e de habilidades específicas comportamentais
que conduzem a consequências significativas no
relacionamento duradouro e autêntico, satisfatório
para as pessoas envolvidas.
No que se refere às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item a seguir.
Para Likert, no sistema administrativo
autoritário‑coercitivo, há uma ênfase nas recompensas
simbólicas e nas sociais, embora não sejam omitidas
as recompensas materiais e as salariais.
No que se refere às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item a seguir.
De acordo com a teoria Y de McGregor, as pessoas
podem se tornar resistentes às necessidades da
empresa como resultado de sua experiência negativa
em outras empresas.
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