Questões de Concurso sobre Comportamento de Pessoas nas Organizações em Gestão de Pessoas

Q3119922

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Anchieta - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Anchieta - SC - Professor de História |

Q3119922 Gestão de Pessoas

O desenvolvimento de habilidades interpessoais é crucial para o sucesso em ambientes profissionais, pois envolve a capacidade de interagir, cooperar e resolver conflitos de forma construtiva. Dentre as alternativas a seguir, qual melhor representa uma abordagem eficaz para aprimorar essas habilidades em um grupo?

A

Realizar treinamentos isolados, focados apenas na teoria da comunicação, sem aplicar práticas de interação entre os membros do grupo.

B

Promover dinâmicas de grupo que incentivem a empatia, a resolução de conflitos e a colaboração, permitindo que os participantes pratiquem e reflitam sobre suas interações.

C

Focar exclusivamente no desenvolvimento de habilidades técnicas, desconsiderando a importância da interação social e da comunicação entre os membros do grupo.

D

Impor regras rígidas de comportamento, que limitem a espontaneidade e a criatividade durante as interações, para manter a ordem nas discussões.

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Q3118299

Ano: 2024 Banca: ACAFE Órgão: Prefeitura de Lajeado Grande - SC Prova: ACAFE - 2024 - Prefeitura de Lajeado Grande - SC - Motorista de Ônibus |

Q3118299 Gestão de Pessoas

No ambiente de trabalho, as relações interpessoais podem influenciar diretamente na produtividade, na qualidade do serviço e no bem-estar de todos. Em um ambiente de trabalho com diferentes personalidades e opiniões, o que pode auxiliar na resolução de conflitos e na promoção de um clima organizacional positivo?

A

A imposição de ideias e atitudes, garantindo que as tarefas sejam cumpridas da forma mais eficiente, mesmo que isso cause desconforto ou desmotivação nos colegas de trabalho.

B

A comunicação clara, respeitosa e assertiva, que permite a expressão de ideias e a busca por soluções de forma construtiva, considerando as diferentes perspectivas e necessidades.

C

A evitação de conflitos a todo custo, mesmo que isso signifique ignorar problemas ou situações que causem desentendimentos, para manter a harmonia superficial no ambiente de trabalho.

D

A competição entre os colegas de trabalho, estimulando o individualismo e a busca por resultados a qualquer custo, para que cada um demonstre seu valor e capacidade.

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Q3115820

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Atividades Administrativas Educacionais - Edital nº 29 |

Q3115820 Gestão de Pessoas

Em um setor de tecnologia de um município, uma equipe de gestão percebeu que a alta rotatividade de colaboradores estava comprometendo o desempenho dos projetos e a satisfação dos clientes. Para solucionar o problema, foi necessário analisar o comportamento organizacional, identificando fatores como motivação, relações interpessoais e comunicação entre departamentos. Com base no caso apresentado e na importância do comportamento organizacional na gestão de pessoas. Marque V, para verdadeiro, e F, para falso:
(__)A análise do comportamento organizacional é irrelevante para solucionar problemas de rotatividade, pois a satisfação dos colaboradores está unicamente relacionada ao salário.
(__)A compreensão do comportamento organizacional permite identificar fatores que impactam a produtividade e propor estratégias que promovam um ambiente de trabalho mais saudável e colaborativo.
(__)O comportamento organizacional é um conceito teórico que não influencia a prática de gestão de pessoas em contextos reais.
(__)A solução para problemas de rotatividade depende exclusivamente de treinamentos técnicos e não envolve aspectos comportamentais ou relacionais.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta:

A

F - V - V - F.

B

V - F - V - F.

C

V - V - F - F.

D

F - V - F - F.

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Comportamento de Pessoas nas Organizações: conceitos e exemplos

O comportamento de pessoas nas organizações é um tema central na disciplina de Gestão de Pessoas e fundamental para compreender como os indivíduos interagem, se motivam e se comportam em ambientes de trabalho. Entender esse comportamento é crucial para o sucesso organizacional, pois impacta diretamente na produtividade, no clima organizacional e no alcance dos objetivos institucionais.

Q3113157

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Zelador Patrimonial |

Q3113157 Gestão de Pessoas

Uma relação interpessoal positiva no trabalho inclui:

A

Trabalhar de forma isolada, sem interação com os colegas.

B

Evitar qualquer contato com o público externo.

C

Discutir com colegas para defender suas opiniões.

D

Resolver conflitos com calma e diálogo.

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Q3113156

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Zelador Patrimonial |

Q3113156 Gestão de Pessoas

Qual das atitudes abaixo representa um bom comportamento no ambiente de trabalho?

A

Falar alto para se importar perante os colegas.

B

Cumprir suas obrigações com discrição e respeito às autoridades.

C

Ignorar os pedidos dos colegas de trabalho.

D

Dividir documentos importantes com pessoas externas sem autorização.

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Q3113112

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Auxiliar de Biblioteca |

Q3113112 Gestão de Pessoas

A competência interpessoal é um requisito imprescindível a todos os níveis ocupacionais, e corresponde a:

A

Habilidade de lidar eficazmente com as relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada uma e às exigências da situação.

B

Conhecer a si mesmo, não se colocar no lugar do outro, não ser cordial, ter clareza e tranquilidade na comunicação e ser ético.

C

Capacidade de ser comunicativo, empático e refutativo.

D

Processo de conhecer, de lidar com outras pessoas, não interagir e criar laços com indivíduos, adequando às necessidades de cada uma e às exigências da situação.

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Q3112477

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Arquitetura |

Q3112477 Gestão de Pessoas

No que diz respeito à competência interpessoal nas organizações, julgue o item seguinte.

No campo da inteligência emocional, a autogestão correlaciona-se com o desenvolvimento de maior tolerância à frustração, bem como com o controle da raiva e de possíveis comportamentos agressivos.

Certo

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Q3112476

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Arquitetura |

Q3112476 Gestão de Pessoas

A respeito de comportamento organizacional, julgue o próximo item.

A ubiquidade da liderança principal indica que ela é a ligação e a interação entre todos os líderes da organização para assegurar uma atuação sistêmica e abrangente.

Certo

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Q3112408

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Engenharia Mecânica |

Q3112408 Gestão de Pessoas

No que diz respeito à competência interpessoal nas organizações, julgue o item seguinte.
O autoconhecimento, como competência interpessoal, associa-se ao processo psicológico no qual o ego se torna progressivamente inconsciente de sua própria natureza, experimentando a diferenciação de suas identidades coletivas.

Certo

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Q3112405

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Engenharia Mecânica |

Q3112405 Gestão de Pessoas

A respeito de comportamento organizacional, julgue o próximo item.
É correto afirmar que colaboradores com foco em melhoria e desenvolvimento contínuo têm senso de inconformismo com o status quo, isto é, atitude crítica quanto ao presente e preocupação constante com o aprimoramento dos serviços prestados.

Certo

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Q3112338

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Porteiro |

Q3112338 Gestão de Pessoas

Na Secretaria em que você trabalha, há uma equipe de porteiro que trabalha em turnos diferentes. Durante a troca de turno, você percebeu que informações importantes sobre visitantes e entregas não estavam sendo passadas adequadamente para o colega que assumia o próximo turno, causando confusões e falhas no controle de acesso. Assinale a alternativa que apresenta a correta atitude a ser tomada para resolver essa situação e garantir a eficiência do trabalho em equipe.

A

Ignorar o fato e continuar o trabalho da mesma forma, assumindo que cada porteiro é responsável pelo que faz e deve se adaptar ao sistema de trabalho sem orientação.

B

Denunciar o porteiro responsável pelas falhas, evitando se comprometer com eventuais problemas.

C

Sugerir à equipe que implemente um livro de ocorrências ou sistema de registro para garantir que todas as informações importantes sejam repassadas de maneira clara e organizada durante a troca de turno.

D

Reclamar com a administração para que ela resolva o problema, sem se envolver diretamente.

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Q3112335

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Porteiro |

Q3112335 Gestão de Pessoas

Sobre os grupos nas Organizações, assinale a alternativa correta.

A

O Grupo de Comando é definido pelo organograma da Organização e não tem representação da sua hierarquia.

B

O Grupo de Interesse surge do interesse comum e da necessidade de lutar por algo, só existindo em Organizações autocráticas.

C

O Grupo de Tarefa é determinado pela Organização para realizar ou executar alguma tarefa.

D

O Grupo de Amizade se constitui a partir de laços sociais comuns em que se fazem alianças, devendo ser proibidos no ambiente de trabalho.

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Q3112334

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Porteiro |

Q3112334 Gestão de Pessoas

Fazer parte de grupos é uma condição inerente ao viver em sociedade, sendo esta uma característica muito importante no ambiente de trabalho, onde existem os grupos formais e informais. Sobre a temática, assinale a alternativa correta.

A

As pessoas procuram se reunir em grupos formais de acordo com os seus interesses pessoais.

B

Os grupos formais são aqueles organizados pelas Organizações para o cumprimento de suas tarefas. Já os informais ocorrem fora das Organizações.

C

Os grupos informais são aqueles que fazem parte das vivências culturais das pessoas. Assim sendo, não trazem implicações ao comportamento organizacional.

D

Dentro das Organizações, ocorre a reunião de pessoas em grupos formais (criados pela empresa) e informais (criados pelos indivíduos).

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Q3112333

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Porteiro |

Q3112333 Gestão de Pessoas

Sobre a comunicação interpessoal, assinale a alternativa correta.

A

A comunicação interpessoal é baseada em interdependência, onde o comportamento de cada pessoa é uma consequência do comportamento de outra.

B

A comunicação interpessoal é expressa unicamente de forma verbal, devendo ser direta, precisa e abster-se de ruídos que dificultam o processo.

C

A comunicação interpessoal possui caráter, exclusivamente, estruturado, formal, objetivo e, sendo assim, facilmente compreendida por todos os envolvidos.

D

Nem toda comunicação possui um aspecto informativo ou conta algo sobre o relacionamento das pessoas envolvidas.

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Q3112332

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Porteiro |

Q3112332 Gestão de Pessoas

O ser humano precisa desenvolver habilidades comunicacionais que auxiliem no incremento das competências interpessoais. Mas, para que isso ocorra, a identificação de alguns itens são importantes. Sobre o tema, é correto afirmar que

A

as habilidades comunicacionais devem ser treinadas e praticadas conforme a necessidade, exclusivamente para se obter resultados.

B

entender que o que é relevante para um indivíduo pode não ser para o outro e, assim sendo, deve-se desconsiderar as diferenças culturais entre as pessoas.

C

na comunicação é relevante que se tenha empatia com o outro, pensando nas suas necessidades, percepções e emoções.

D

é preciso desenvolver o relacionamento interpessoal a partir da capacidade única de exercer a comunicação verbal.

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Q3110860

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Engenharia Civil |

Q3110860 Gestão de Pessoas

No que diz respeito à competência interpessoal nas organizações, julgue o item seguinte.

O viés de autoconveniência ocorre, por exemplo, quando o colaborador atribui a si mesmo tanto os sucessos e os acertos quanto os erros e as falhas do trabalho.

Certo

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Q3110857

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Engenharia Civil |

Q3110857 Gestão de Pessoas

A respeito de comportamento organizacional, julgue o próximo item.

A teoria comportamental da expectância está baseada em três construtos básicos: a valência, a expectância e a instrumentalidade.

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Q3110434

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3110434 Gestão de Pessoas

A postura profissional e as boas práticas de segurança são essenciais para garantir um ambiente de trabalho eficiente, respeitoso e seguro. Analise as afirmativas a seguir.

I.A postura profissional exige que os colaboradores sejam flexíveis com as normas de segurança, desde que isso melhore a produtividade.
II.As boas práticas de segurança incluem o uso de equipamentos de proteção individual (EPIs) adequados e o cumprimento rigoroso das normas regulamentadoras.
III.A postura profissional se restringe à maneira como o colaborador interage com os colegas, não abrangendo questões de cumprimento de normas e responsabilidades.

Está correto o que se afirma em:

A

I e II, apenas.

B

I, II e III.

C

II, apenas.

D

III, apenas.

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Q3110424

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3110424 Gestão de Pessoas

O uso correto de uniformes e a apresentação pessoal são essenciais para transmitir profissionalismo, garantir segurança e promover a identidade visual da empresa. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

(__)O uso de uniformes é dispensável em áreas administrativas, desde que os colaboradores estejam vestidos adequadamente.
(_)A apresentação pessoal é menos relevante em funções internas que não possuem contato direto com o público.
(__)Uniformes limpos e bem cuidados ajudam a prevenir a contaminação cruzada, especialmente em ambientes que exigem alta higiene.
(__)A apresentação pessoal, como cabelo preso e unhas limpas, é uma prática indispensável para a manutenção da higiene no ambiente de trabalho.

A sequência está correta em:

A

F − F − V − V.

B

F − F − V − F.

C

V − F − F − V.

D

V − V − V − V.

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Q3110423

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3110423 Gestão de Pessoas

Relações interpessoais saudáveis e a colaboração em equipe são fundamentais para um ambiente de trabalho produtivo e harmonioso. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)A colaboração em equipe ocorre de maneira eficiente apenas quando há supervisão direta e constante.
(__)Relações interpessoais baseadas no respeito e na empatia contribuem para um ambiente de trabalho mais produtivo e agradável.
(__)Conflitos interpessoais no ambiente de trabalho devem ser ignorados para evitar desgastes entre os colaboradores.
(__)A colaboração eficaz exige a integração de habilidades complementares e comunicação clara entre os membros da equipe.

A sequência está correta em:

A

F − V − F − V.

B

V − V − V − F.

C

F − F − V − V.

D

V − F − F − V.

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