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Ano: 2016
Banca:
FCC
Órgão:
Copergás - PE
Prova:
FCC - 2016 - Copergás - PE - Analista Administrador |
Q656824
Gestão de Pessoas
Considere que em determinada organização tenha se instalado um conflito entre dois grupos de colaboradores, cada um deles identificado com uma visão específica sobre a melhor estratégia para a consecução dos objetivos traçados no plano de metas aprovado para a equipe na qual atuam. Para a gestão do conflito instalado, foi proposta a adoção da abordagem estrutural, que procura
I. minimizar as diferenças entre os grupos, identificando objetivos que possam ser compartilhados por eles.
II. reduzir a diferenciação dos grupos por meio do reagrupamento de indivíduos, de maneira que os grupos conflitantes se tornem parte de uma unidade maior.
III. reduzir o conflito por meio da modificação do processo e intervenção no objeto do conflito.
Está correto o que se afirma APENAS em
Ano: 2016
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
CASAN-SC
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Assistente Administrativo |
Q606027
Gestão de Pessoas
Os conflitos organizacionais podem ser
solucionados através das abordagens
estrutural, de processo e mista. Assinale a
alternativa que apresenta uma maneira de
administrar o conflito segundo a abordagem
de processo.
Ano: 2015
Banca:
FRAMINAS
Órgão:
Prefeitura de Belo Horizonte - MG
Provas:
FRAMINAS - 2015 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista de Políticas Públicas - Ciências Contábeis
|
FRAMINAS - 2015 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista de Políticas Públicas - Ciências Econômicas |
FRAMINAS - 2015 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista de Políticas Públicas - Educação Física |
FRAMINAS - 2015 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista de Políticas Públicas - Administração |
FRAMINAS - 2015 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista de Políticas Públicas - Ciências Aturais |
FRAMINAS - 2015 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista de Políticas Públicas - Psicologia |
Q1664325
Gestão de Pessoas
Usualmente conflito é definido como um tipo de
divergência, desentendimento ou incoerência que
envolve opções incompatíveis. Ele tende a deixar os
envolvidos estressados e chega a provocar problemas
de saúde, dependendo da sua extensão. Os conflitos
não resolvidos tendem a causar problemas às
organizações. o que não é diferente na administração
pública. Conflitos prejudicam a eficácia e a eficiência,
princípios básicos da gestão pública contemporânea.
Dessa forma, uma gestão de conflitos eficaz deve
Q1205448
Gestão de Pessoas
Considere as seguintes afirmações sobre negociação de conflitos.
I - À medida que o foco da discussão é colocado nas verdades individuais de cada envolvido, atenua-se o conflito e emerge o acordo.
II - Há uma grande possibilidade de êxito quando se estabelece um entendimento pleno e os pontos de interesse mútuo e os valores comuns são observados.
III - Uma das melhores estratégias para negociar um conflito com êxito é estabelecer objetivos integradores.
Quais estão corretas?
I - À medida que o foco da discussão é colocado nas verdades individuais de cada envolvido, atenua-se o conflito e emerge o acordo.
II - Há uma grande possibilidade de êxito quando se estabelece um entendimento pleno e os pontos de interesse mútuo e os valores comuns são observados.
III - Uma das melhores estratégias para negociar um conflito com êxito é estabelecer objetivos integradores.
Quais estão corretas?
Q792799
Gestão de Pessoas
Texto associado
O perfil profissional moderno do secretário executivo contempla habilidades no trato com as pessoas haja
vista que seu trabalho depende de pessoas e o resultado do seu trabalho interfere nas pessoas. Com esse
entendimento, Hansen e Silva (2009), discutindo a gestão secretarial sob o ponto de vista ético, destacam a
importância da discrição, sigilo, respeito, capacidade de relacionamento multicultural, habilidade na resolução
de problemas e gerenciamento de conflitos, na atuação dos secretários executivos.
(Farias, L. Conflitos no cotidiano secretarial. IN Secretariado Executivo em Revist@. Vol.5, 2009. Disponível em:
http://www.upf.br/seer/index.php/ser/article/view/1781. Acesso em 10 jul. 2015, grifo nosso.)
Sobre o tema administração de conflitos, a coluna da esquerda apresenta tipos de conflito e a da direita,
característica de cada um. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda. 1 - Conflito latente
2 - Conflito percebido
3 - Conflito sentido
4 - Conflito manifesto
( ) Os envolvidos identificam, racionalmente, a existência
do conflito, embora não haja ainda manifestações
abertas do mesmo.
( ) Não é declarado e não há, mesmo por parte dos
envolvidos, uma clara consciência de sua existência.
( ) Trata-se do conflito que já atingiu ambas as partes, já
é percebido por terceiros e pode interferir na
dinâmica da organização.
( ) É aquele que já atinge ambas as partes, e em que há
emoção e forma consciente.
Assinale a sequência correta.
Q638783
Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa que apresenta corretamente as
três condições antecedentes que são inerentes à vida
organizacional e que tendem a gerar conflitos.
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
CODEMIG
Prova:
FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Gestão de Recursos Humanos |
Q618227
Gestão de Pessoas
Carlos, gerente de uma determinada área industrial, estava
convivendo com conflitos constantes entre os membros de sua
equipe. Carlos ficou preocupado e decidiu pedir ajuda a Marcos,
chefe do departamento de gestão de pessoas da empresa.
Marcos fez um levantamento detalhado da situação e sugeriu
contratar uma oficina de desenvolvimento de equipes e gestão
de conflitos. A proposta feita por Marcos foi:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
CODEMIG
Prova:
FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Gestão de Recursos Humanos |
Q618226
Gestão de Pessoas
Maria Cláudia foi nomeada gerente da área de gestão de pessoas
de uma grande empresa pública. Quando ingressou no cargo ela
percebeu que havia um grau acentuado de conflito no grupo. A
fim de minimizá-lo, Maria Cláudia decidiu escolher pessoas de
perfil homogêneo para compor a equipe. O chefe de Maria
Cláudia, um executivo bastante experiente, considerou que a
escolha feita por ela poderia:
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO
Órgão:
ISGH
Prova:
INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2015 - ISGH - Recepcionista |
Q616697
Gestão de Pessoas
Quando um indivíduo está em conflito com outro devido tendências contrárias, forte oposição, personalidades distintas ou interesses não compartilhados, por exemplo, estamos falando de um:
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-RS
Prova:
CESPE - 2015 - TRE-RS - Analista Judiciário - Psicologia |
Q613630
Gestão de Pessoas
A ocorrência de conflitos nas organizações é um fenômeno de
ocorrência recorrente. Quanto à forma de lidar com os conflitos,
assinale a opção correta.
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-DFT
Prova:
CESPE - 2015 - TJ-DFT - Analista Judiciário - Psicologia |
Q599208
Gestão de Pessoas
A respeito do comportamento humano nas organizações, julgue o item que se segue.
Em situações de conflito interpessoal no trabalho, os líderes assumem papel decisivo na moderação, o que possibilita o envolvimento das partes na solução do conflito por meio do empoderamento e da tomada de decisão compartilhada.
Em situações de conflito interpessoal no trabalho, os líderes assumem papel decisivo na moderação, o que possibilita o envolvimento das partes na solução do conflito por meio do empoderamento e da tomada de decisão compartilhada.
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-DFT
Prova:
CESPE - 2015 - TJ-DFT - Analista Judiciário - Psicologia |
Q599205
Gestão de Pessoas
A respeito do comportamento humano nas organizações, julgue o item que se segue.
O estilo fundamentado na competição — voltado à solução de conflitos no trabalho — incentiva a predominância de comportamentos orientados à acomodação das outras partes e à construção da controvérsia.
O estilo fundamentado na competição — voltado à solução de conflitos no trabalho — incentiva a predominância de comportamentos orientados à acomodação das outras partes e à construção da controvérsia.
Ano: 2015
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara Municipal de Descalvado - SP
Prova:
VUNESP - 2015 - Câmara Municipal de Descalvado - SP - Secretário Administrativo |
Q595489
Gestão de Pessoas
A diversidade de pensamentos e posições pode gerar
diversos conflitos dentro de seu departamento e o profissional
de secretariado muitas vezes precisa gerenciar
e solucionar situações de conflitos mais simples. Duas
iniciativas são importantes para solução de pequenos
conflitos internos:
Q583114
Gestão de Pessoas
Frente as duas dimensões de assertividade e cooperação, as estratégias, ou reações comuns, ao conflito, segundo K. Thomas, são representadas sobre os termos:
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
STJ
Prova:
CESPE - 2015 - STJ - Analista Judiciário - Administrativa |
Q561009
Gestão de Pessoas
Julgue o item subsequente, a respeito do processo racional de solução de problemas.
No modelo de racionalidade limitada, propõe-se que a racionalidade é sempre relativa ao sujeito que decide, não existindo uma única racionalidade tida como superior.
No modelo de racionalidade limitada, propõe-se que a racionalidade é sempre relativa ao sujeito que decide, não existindo uma única racionalidade tida como superior.
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
TRE-RR
Prova:
FCC - 2015 - TRE-RR - Analista Judiciário - Administrativa |
Q556641
Gestão de Pessoas
Em determinada instituição há 2 setores que, geralmente,
encontram-se em conflito. No último conflito, eles conseguiram
concluir com satisfação plena seus interesses.
Essa situação caracteriza o estilo de administração de
conflitos denominado
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE - 2015 - FUB - Psicólogo - Organizacional |
Q550322
Gestão de Pessoas
Considerando que o gerenciamento de conflito pode ser um desafio para gestores e demais colaboradores nas organizações, julgue o item a seguir.
Os conflitos não são naturais e nem desejáveis, por isso devem ser evitados para prevenir o surgimento de divergências entre os trabalhadores.
Os conflitos não são naturais e nem desejáveis, por isso devem ser evitados para prevenir o surgimento de divergências entre os trabalhadores.
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE - 2015 - FUB - Psicólogo - Organizacional |
Q550321
Gestão de Pessoas
Considerando que o gerenciamento de conflito pode ser um desafio para gestores e demais colaboradores nas organizações, julgue o item a seguir.
O estilo certo de gerir conflitos consiste na busca do consenso e no convencimento das partes quanto à realidade envolvida.
O estilo certo de gerir conflitos consiste na busca do consenso e no convencimento das partes quanto à realidade envolvida.
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE - 2015 - FUB - Psicólogo - Organizacional |
Q550320
Gestão de Pessoas
Considerando que o gerenciamento de conflito pode ser um desafio para gestores e demais colaboradores nas organizações, julgue o item a seguir.
A natureza de um conflito pode originar-se de três fontes: comportamental, estrutural e externa.
A natureza de um conflito pode originar-se de três fontes: comportamental, estrutural e externa.
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCU
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2015 - TCU - Técnico Federal de Controle Externo - Conhecimentos Específicos |
Q543665
Gestão de Pessoas
Acerca das tendências na gestão de pessoas e na gestão de desempenho, julgue o item subsequente.
Pesquisas revelam que, no que se refere aos conflitos entre a vida profissional e a vida pessoal, mais importante que as pressões de tempo, é a interferência psicológica de aspectos profissionais na vida pessoal, que afeta os resultados organizacionais e o clima organizacional.
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