Questões de Concurso
Sobre qualidade de vida no trabalho em gestão de pessoas
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Transformar o ambiente de trabalho em um lugar agradável tornou-se meta questionável para as empresas, pois um ambiente de trabalho mais agradável não altera os níveis de acidentes e absenteísmo, além de não gerar aumento na produtividade.
Os programas de qualidade de vida no trabalho (QVT) são de fácil implantação, têm baixo custo e possui como alvo os empregados. Estes aderem aos programas sem hesitação por serem programas que possibilitam maior envolvimento nas decisões nos setores de suas respectivas áreas de atuação.
Até bem pouco tempo, o foco da GP estava na produtividade e na qualidade do trabalho. Atualmente, pode-se afirmar que o foco foi ampliado para agregar também a qualidade de vida dos empregados, pois, quando estes estão felizes, produzem mais e melhor.
"Já que, em sua maioria, aqueles que trabalham conseguem evitar deslizar na saúde mental, podemos admitir que, aquém da doença mental, existem estados de sofrimento compatíveis com o prosseguimento do trabalho {...)”
Christophe Dejours.
Preocupado com a qualidade de vida daqueles que trabalham no Ministério Público de Contas dos Municípios do Estado de Atibaia, João Paulo decidiu investigar quais aspectos são considerados como fundamentais para a gênese do sofrimento humano. Chamou, então, a equipe responsável pelos programas de qualidade de vida do órgão, que corretamente listou:
I- presença de espaço organizacional para expressão;
II- insuficiência de pausas e intervalos entre atendimentos para recuperação;
III- restrição ao diálogo com o público externo devido a roteiros predeterminados;
IV- forte solicitação de memória, de curto prazo, durante longos períodos.
É correto o que se afirma em:
Desse modo, esses programas buscam, por meio de tais serviços e ações, um(a)
Estudos em diversos países têm mostrado que o conflito no trabalho encontra-se quase no topo da lista de fatores de stress ocupacional ou profissional. Dentre outros, o conflito é um elemento relacionado diretamente à qualidade de vida do trabalhador. Nesse contexto, analise as assertivas a seguir:
I. O nível de bem-estar psicológico está relacionado ao nível de tensões emocionais como, raiva, ansiedade.
II. Indivíduos de personalidade aparentemente tranquila estão isentos dos efeitos do stress ocupacional e conflito no trabalho.
III. A satisfação com o emprego não está entre os indicadores de bem-estar social usados para trabalhadores.
IV. Sintomas físicos, como cefaleias e doença cardiovascular podem estar relacionados ao stress ocupacional.
Estão corretas as assertivas
Escolha a opção que preenche corretamente a lacuna a seguir:
A _________________ tem como objetivo maior levantar alternativas para a manutenção de ambientes de trabalho
saudáveis para as pessoas, tendo como consequência maior a qualidade e produtividade.
A qualidade de vida no trabalho e a ergonomia da atividade são dois importantes focos de estudo da psicologia organizacional e do trabalho, mas devem ser conduzidas de forma separada, sem que haja influência de uma sobre a outra, já que seus resultados são concorrentes. A primeira busca a melhoria das condições para o trabalhador, ao passo que a segunda para a empresa.
1. Abertura para si mesmo. 2. Abertura para o outro. 3. Abertura para a questão-problema. 4. Abertura para a tradição.
( ) É preciso que a pessoa afrouxe os vínculos com seus preconceitos a fim de estar livre para a experiência. ( ) Reconhecer a irredutibilidade de sua individualidade. ( ) É essencialmente conservação. ( ) É mais um requerimento moral do que uma questão de conhecimento. ( ) A chave da experiência desse modo de abertura é deixar-se conduzir, por meio da conversação. ( ) É fundamental para que o profissional de saúde compreenda o comportamento dos clientes numa situação de má-saúde à luz da história e da cultura de cada um. ( ) Aqui o desafio é conseguir uma abertura suficiente para aceitar coisas que são contra as próprias crenças e convicções. ( ) O sucesso do diálogo é atingir um julgamento comum ou um consenso.