A eficácia do comportamento interpessoal aumenta na medida em que o indivíduo apresenta mais empatia nos relacionamentos pessoais e profissionais.

No âmbito do controle de desempenho, os padrões de desempenho podem ser utilizados para medir resultados, mas não com fins motivacionais.

Recompensas são mais eficientes que punições, visto que as pessoas tendem a repetir comportamentos que tenham sido objeto de recompensas, e as recompensas extrínsecas são mais motivadoras que as intrínsecas.

Não existe relação entre o desempenho e a motivação do indivíduo e o estabelecimento de metas nas organizações.

Originária da psicologia e objeto de estudo de várias ciências como a antropologia, a sociologia, a engenharia social etc., as relações humanas constituem um recurso, um instrumento, uma poderosa ferramenta que tem um considerável impacto sobre o sucesso de cada área da vida. Com relação a esse tema, julgue o item subseqüente.
De modo geral, as relações interpessoais não são frutos do acaso nem da intuição, mas resultado de um esforço voluntário e consciente das pessoas.

Originária da psicologia e objeto de estudo de várias ciências como a antropologia, a sociologia, a engenharia social etc., as relações humanas constituem um recurso, um instrumento, uma poderosa ferramenta que tem um considerável impacto sobre o sucesso de cada área da vida. Com relação a esse tema, julgue o item subseqüente.
A inteligência emocional tem maior impacto nas relações humanas profissionais que nas relações pessoais.

A administração de recursos humanos significa lidar com pessoas que integram a organização. Nesse sentido, o gerente de recursos humanos busca desenvolver mecanismos para satisfazer as necessidades do indivíduo, de forma que ele possa atingir os objetivos organizacionais. Com relação aos elementos do comportamento organizacional que são de fundamental importância para o gerente de recursos humanos, julgue o item seguinte.
McGregor propõe duas visões distintas de seres humanos: uma negativa, a chamada de teoria y e outra positiva, a teoria x. De acordo com a teoria y, empregados não gostam de trabalho, evitam responsabilidades e, por isso, devem ser coagidos para atingirem as metas. De acordo com a teoria x, uma pessoa comum pode aceitar responsabilidades, os empregados podem ver o trabalho como sendo algo tão natural quanto o lazer, e as pessoas exercitariam auto-orientação e autocontrole se estivessem comprometidas com os objetivos organizacionais.