Questões de Concurso
Sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas
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doutrina e da legislação relativas à administração de recursos
humanos, julgue os itens de 104 a 118.
Quanto ao trabalho em equipe, assinale a opção incorreta.
Nas relações interpessoais é necessário tomar alguns posicionamentos. Considere a seguinte situação: se seu executivo está irritado e pede-lhe para transmitir palavras grosseiras a alguém, você
Considere a figura abaixo.
Segundo Reddin, os estilos gerenciais classificam-se pela
orientação às tarefas e aos relacionamentos, conforme
ilustração acima. Um gerente que enfatiza: as pessoas na
organização; promove o desenvolvimento pessoal; apresenta
comportamentos de informalidade, tranqüilidade, simpatia,
criando uma atmosfera de segurança, enquadra-se
I. Tende a gerar hostilidade nos outros, pois a falta de relacionamento é, geralmente, interpretada em função das necessidades das outras pessoas e esta lacuna afeta sua satisfação, pois não fornece e nem busca "feedback". É encontrado, com freqüência em organizações burocráticas, onde, muitas vezes, é até conveniente evitar abertura e envolvimento.
II. Caracteriza-se por uma tendência a perguntar muito sobre si mesmo, como os outros o percebem, o que acham de suas idéias e atos, utilizando preferencialmente o processo de solicitar "feedback". Ao mesmo tempo, indica pouco desejo de se expor, o que pode ser interpretado como sinal de desconfiança nos outros.
III. Os outros podem percebê-lo como egocêntrico, com exagerada confiança nas próprias opiniões e valorizando a sua autoridade, sem buscar "feedback". Os outros podem desenvolver sentimentos de insegurança, hostilidade e defensividade com relação à pessoa.
IV. Caracteriza-se pela utilização ampla e equilibrada na busca de "feedback" e de exposição, permitindo franqueza e empatia pelas necessidades dos outros.
Os estilos acima correspondem ao:
Assinale a opção que apresenta apenas barreiras à comunicação interpessoal nas organizações.
Sobre as relações interpessoais, pode-se afirmar:
Um olhar, um sorriso, um gesto, uma postura corporal, um deslocamento físico de aproximação ou de afastamento entre pessoas constituem formas
Quanto às relações interpessoais, é verdadeiro o que se afirma em
( ) A maneira de lidar com diferenças individuais cria um clima entre as pessoas que pode influenciar a vida em grupo.
( ) As relações de simpatia e cordialidade se constroem a partir do impacto negativo da primeira impressão.
( ) O efeito que um indivíduo causa em outro pode dificultar ou favorecer o relacionamento interpessoal e as atividades em comum.
( ) A primeira impressão, sendo positiva de ambos os lados, contribuirá para que se estabeleça um relacionamento interpessoal dificultoso.
A alternativa que apresenta a seqüência correta, de cima para baixo, é a
Com relação à influência dos sentimentos no processo de produção, é correto afirmar que o de
A competência profissional relacionada com o chefe que se atualiza constantemente, pois permanece aberto a inovações e a mudanças, refere-se à
Um dos princípios que fundamentam o desenvolvimento de relações humanas positivas é o de que o trabalho realizado por equipes harmoniosas representa importante fonte de satisfação e de auto-realização para os membros da organização. À luz desse princípio, julgue os itens a seguir.
Considerar o ponto de vista do outro possibilita a abertura de
um canal de comunicação interpessoal.
Um dos princípios que fundamentam o desenvolvimento de relações humanas positivas é o de que o trabalho realizado por equipes harmoniosas representa importante fonte de satisfação e de auto-realização para os membros da organização. À luz desse princípio, julgue os itens a seguir.
Nas relações de trabalho, criticar as ações e não, as pessoas
dificulta o estabelecimento de um diálogo mais próximo com
o outro, visto que essa atitude cria barreiras à confiança entre
os indivíduos.
Um dos princípios que fundamentam o desenvolvimento de relações humanas positivas é o de que o trabalho realizado por equipes harmoniosas representa importante fonte de satisfação e de auto-realização para os membros da organização. À luz desse princípio, julgue os itens a seguir.
Reconhecer o próprio erro e considerá-lo como oportunidade
de aprendizagem pode evitar tensão nos relacionamentos.
Um dos princípios que fundamentam o desenvolvimento de relações humanas positivas é o de que o trabalho realizado por equipes harmoniosas representa importante fonte de satisfação e de auto-realização para os membros da organização. À luz desse princípio, julgue os itens a seguir.
Conversar com o outro sobre assuntos do interesse deste é
um comportamento manipulativo, que não auxilia no
estabelecimento de boas relações.
As organizações dão cada vez mais importância às características pessoais de seus servidores no que se refere às atitudes e ao relacionamento com as chefias, com colegas de trabalho e com usuários. Acerca das relações humanas no trabalho, julgue os seguintes itens.
A interação em situações de trabalho tem relação direta com
a capacidade técnica, pois servidores competentes sofrem
menos influência do grupo.
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