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Tendo em vista o campo de conhecimento do comportamento organizacional, é correto afirmar que tal argumento dos autores se refere
I.Praticar a escuta ativa coopera para uma melhora nos relacionamentos interpessoais.
II.A troca de feedback proporciona uma maior segurança na tomada de decisão.
III.A manutenção da empatia, do espírito de cooperação e da comunicação efetiva contribuem para a criação de um ambiente de trabalho mais competitivo.
Está (ão) CORRETA (S) a (s) seguinte (s) proposição (ões).
O fator de produção é o fator relacionado à avaliação e ao teste de aplicabilidade de novas abordagens.
O fator assessoria é o fator relacionado com dar e receber informação, em que cada membro deve verificar o que os outros estão fazendo em sua atividade e assegurar que estão utilizando as melhores práticas.
Toda equipe deve ter um conjunto de participantes capazes de contribuir com habilidades e competências diferentes para o alcance dos objetivos.
Assinale a opção que trata corretamente do conceito de artefato.
Os grupos de amizade formam-se devido às características em comum das pessoas e, geralmente, extrapolam o ambiente de trabalho.
Os grupos de interesse surgem quando as pessoas se reúnem para atingir um objetivo comum.
Os grupos formais consistem em formações naturais dentro do ambiente de trabalho, que surgem em resposta à necessidade social.
No estágio da normalização, desenvolvem-se os relacionamentos mais próximos e o grupo passa a demonstrar coesão.
Os grupos de interesse são formados com base nas características que as pessoas têm em comum.
Nos grupos por afinidade, as pessoas se reúnem para atingir um objetivo comum.
O comportamento e a postura profissional não só revelam a personalidade do trabalhador, mas também ajudam a definir a qualidade do serviço prestado.
Desse modo, é uma postura profissional desejável
Há uma relação direta entre o rendimento no trabalho e a satisfação dos membros do grupo ou da equipe.
Desse modo, são comportamentos a serem adotados por um copeiro para a criação de um ambiente favorável em um grupo de trabalho