Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas para assistente administrativo

Analise o enunciado e responda CORRETAMENTE:

Ana Maria e Alencar trabalham juntos no departamento de emissão de documentos em uma repartição pública. No momento, eles entraram em conflito por causa dos horários de trabalho de cada um. Sem uma solução, recorreram ao Mário, que é chefe imediato, que por sua vez consultou o regulamento da instituição para tomar a decisão.

Para lidar com o conflito, nesse caso hipotético, Mário utilizou o critério do: 

As relações interpessoais se desenvolvem através de um processo de interação entre ambas as partes. Sobre as relações interpessoais é CORRETO afirmar:

Nas relações de trabalho, a empatia é uma qualidade valiosa. Assinale a alternativa que melhor descreve o que é empatia.

Considerando que uma carreira é composta de funções sequenciais inter-relacionadas que levam a posições mais altas dentro de uma organização, analise as afirmativas a seguir.

I. Uma carreira é uma progressão de funções na qual cada uma desenvolve a experiência necessária para avançar para a próxima posição. O inter-relacionamento entre as funções é a diferença principal entre um cargo que é parte da carreira e um cargo que não apresenta possibilidade de o indivíduo progredir.

II. Mesmo que um funcionário comece uma carreira, não existe nenhuma segurança de que ele chegará ao nível mais alto possível.

III. Muitas vezes a carreira de um funcionário estaciona em um nível mais baixo, fenômeno conhecido como estagnação de carreira.

IV. Uma carreira paralisada é uma indicação de fracasso do funcionário.

V. A carreira horizontal é aquela que não conta com a possibilidade de ascensão no nível hierárquico.

Está correto o que se afirma em

O desenvolvimento de equipes é um processo de aprimorar as competências dos integrantes de um grupo, com a finalidade de torná-los um grupo de alto desempenho. O desenvolvimento de equipes é um processo contínuo com a aplicação de algumas técnicas derivadas diretamente dos fatores críticos de desempenho. São consideradas técnicas de desenvolvimento de equipes, EXCETO: