Considere que o gestor de uma empresa brasileira que exporta
carne bovina para o exterior, visando a minimizar os impactos em
sua empresa decorrentes da Guerra na Ucrânia, resolva minimizar
os conflitos em sua empresa por meio de uma abordagem de
processo. Nesse contexto, assinale a opção que apresenta uma possível
técnica a ser usada pelo gestor para a resolução de conflitos.
A rotina profissional é baseada nas relações
estabelecidas entre as pessoas e, por isso, depende que
elas se entendam e não criem conflitos entre si. Para
que tais conflitos não aconteçam, é importante que os
trabalhadores se preocupem em:
Os eventuais conflitos gerados no ambiente de trabalho
estão fundamentados em relações interpessoais
desarmoniosas que se estabelecem em âmbito pessoal,
mas atingem de forma negativa o profissional. Nesse
sentido, podemos afirmar que um dos mais significativos
prejuízos causados ao processo produtivo pelos conflitos
nas relações humanas diz respeito: