Frequentemente é dito aos trabalhadores: “Dê o melhor de si!”. Embora esse axioma seja uma instrução destinada a orientar o desempenho do trabalho nas situações cotidianas, pesquisas demonstraram constantemente que instruções vagas como essa podem, na verdade, minar o desempenho
A gestão de conflitos por meio do conflito programado
promove a discussão de perspectivas opostas, visando
uma compreensão mais aprofundada de uma situação
problemática.
Uma política de avaliação de desempenho individual e
institucional deve incluir uma descrição clara e objetiva
dos elementos relacionados à preservação e ao avanço
dos recursos humanos nas organizações.
O clima organizacional representa as percepções,
sentimentos e atitudes compartilhadas sobre as normas,
valores e atitudes estabelecidos na cultura da
organização.