Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas para auxiliar administrativo
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Em relação ao comportamento receptivo e defensivo, à empatia e à compreensão mútua, julgue os itens a seguir.
I O comportamento defensivo decorre do fato de que as pessoas têm a necessidade de uma autoimagem positiva e a necessidade de aprovar o próprio comportamento.
II O comportamento receptivo é uma característica dos indivíduos que não possuem preconceitos com novas ideias.
III A empatia diz respeito à capacidade de uma pessoa se colocar no lugar do outro e de compreender as necessidades deste.
Assinale a alternativa correta.