Questões de Concurso
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Para se evitar perdas e alcançar o máximo de eficiência no ambiente de trabalho, é necessário um esforço organizado de todo pessoal. No controle de perdas são apresentados alguns tipos de organizações e, sobre este contexto, analise as afirmativas a seguir.
I. Comitê ou comissão: a responsabilidade é concentrada nos chefes de departamentos, setores etc.
II. Staff: concentra a responsabilidade e o trabalho no pessoal especializado, através do estudo dos problemas e proposta de soluções.
III. De linha: o trabalho e/ou responsabilidade recaem em um ou vários grupos, cabendo à investigação, formulação de procedimentos e as recomendações.
Está INCORRETO o que se afirma apenas em
Além da responsabilidade com a segurança, o porteiro ou vigia responsável pelo controle de acesso a condomínios, empresas e órgãos públicos tem papel relevante para a imagem do local.
Responsável por recepcionar e conceder acesso aos visitantes, ele representa o primeiro contato do estabelecimento com o público externo; portanto, precisa cumprir alguns requisitos importantes, como:
1. Ter um relacionamento cordial e simpático com os frequentadores.
2. Orientar os visitantes sobre como se locomover no espaço interno.
3. Manter boa apresentação e cuidados de higiene pessoal.
4. Facilitar o acesso quando reconhecer o carro de um visitante.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Na Fundação Amigos Solidários, existem leis e regras estabelecidas que regem o trabalho e as normas para execução de processos. Há ainda regulamentos e políticas capazes de orientar o que as pessoas podem ou não fazer: alguns membros supervisionarão outros; equipes de trabalho podem ser formadas ou dissolvidas; ou descrições de cargos podem ser criadas ou alteradas em prol de uma maior efetividade. Pode-se então, corretamente, dizer que a fundação é:
B.J., ao final do expediente, tem o hábito de desligar as luzes e o ar-condicionado do seu ambiente de trabalho. Além disso, mantém um relacionamento cortês com os colegas e gestores e demonstra sempre iniciativa e interesse pelas questões organizacionais.
Nesse contexto, o comportamento de B.J. é definido pelo conceito de
Analise os seguintes indicadores organizacionais ligados a ações de planejamento e organização:
I. Melhoria do Clima Organizacional
II. Aumento do grau de satisfação pessoal com a função exercida
III. Melhoria do grau de segurança física e emocional
IV. Redução da incidência de doenças ocupacionais.
V. Aumento do absenteísmo
A alternativa que traz, de forma CORRETA e completa todos os benefícios que um bem estruturado setor de Gestão de Pessoas traz a uma organização é: