Questões de Concurso

O domínio de técnicas e conhecimento para realização do trabalho é fundamental para o gestor em meio a um cenário competitivo organizacional. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de habilidade fundamental para o administrador caracterizada pela facilidade no relacionamento interpessoal e de grupo além da capacidade na comunicação, coordenação e resolução de conflitos.

As relações interpessoais são tratadas por diversos teóricos da administração como um dos mais importantes papeis do gestor. Henry Mintzberg por exemplo trata de três categoria de papéis do administrador: interpessoal, informacional e decisorial. Assinale a alternativa correspondente aos itens contidos no papel Interpessoal do administrador.

Uma das atividades desempenhadas pelos recursos humanos com resultados significativos é caracterizado pelo processo de orientação pro meio de técnicas e métodos aplicados ao desenvolvimento pessoal e profissional sendo feito por meio de seções de orientação e encontros com objetivo de aperfeiçoar a qualificação do colaborador dentre outros fatores. Assinale a alternativa correspondente a esse método.

Uma pessoa passa, geralmente, um terço do seu dia no trabalho. É importante que esses momentos sejam vividos de maneira leve e positiva, já que um ambiente desgastante prejudica tanto o colaborador quanto a empresa. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F) sobre como desenvolver relações interpessoais no trabalho:

(__)Pratique a escuta ativa.

(__)Respeite as diferenças.

(__)Seja Indolente.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja correta:

Com base nos estudos de Hawthorne, os observadores fizeram importantes descobertas sobre como o comportamento individual é influenciado por normas coletivas. O grupo de trabalhadores determinou o resultado ideal do trabalho a ser realizado e instituiu normas, para que o desempenho individual ficasse dentro dos limites estabelecidos. Isso foi conseguido porque na integração dos colaboradores as competências técnicas e sociais se complementam e promovem um resultado favorável. Em geral, os membros do grupo compartilham características comuns como, EXCETO: