Questões de Concurso

Conhecer e entender quais são os fatores que contribuem para o aparecimento de ruídos na comunicação é um dos primeiros passos para impedir que eles ocorram.


Existem algumas atitudes que podem auxiliar ainda mais a comunicação efetiva e minimizar a chance de falhas, entre outras, EXCETO:

A QVT é um constructo intangível, complexo e multidisciplinar que envolve uma constelação de fatores. A QVT não é determinada apenas pelas características individuais (necessidades, valores, expectativas) ou situacionais (estrutura organizacional, tecnologia, sistemas de recompensas, políticas internas), mas sobretudo pela atuação sistêmica dessas características individuais e organizacionais. Por essa razão, vários autores apresentam modelos de QVT.
Assinale a opção que apresenta fatores do modelo de QVT de Walton. 

Além das questões de higiene e segurança física e ambiental, há também o aspecto do bem-estar psicológico e social no ambiente de trabalho. O termo qualidade de vida no trabalho (QVT) foi introduzido por Louis Davis na década de 1970, durante um projeto sobre desenho de cargos. Para ele, a QVT diz respeito ao cuidado com o bem-estar geral e a saúde dos colaboradores no exercício de suas funções. Atualmente, o conceito de QVT abrange tanto os aspectos físicos e ambientais quanto os aspectos psicológicos do ambiente de trabalho.
Com relação à QVT, analise os itens a seguir.

I. A QVT assimila duas posições antagônicas: as demandas dos colaboradores por bem-estar e satisfação no trabalho e o interesse das organizações nos efeitos positivos e potenciadores sobre a produtividade e a qualidade no trabalho.
II. A QVT representa um intenso movimento em direção ao profundo respeito pelo bem-estar das pessoas do ponto de vista político, econômico e social.
III. Em essência, a QVT almeja uma visão integral e ética do ser humano em seu relacionamento com as organizações.

Está correto o que se afirma em

Considerando os fatores que afetam a qualidade de vida no trabalho, julgue os itens a seguir.

I O constitucionalismo compreende o estabelecimento de normas, regras e deveres, que a organização elabora para organizar os padrões de procedimentos, os processos e os comportamentos dos funcionários.
II Um dos fatores que melhoram a qualidade de vida no trabalho é a relação equilibrada entre trabalho e espaço total de vida, que se refere ao controle do tempo para não impedir que o empregado realize suas atividades pessoais e familiares.
III A integração social na organização contribui para a melhoria da qualidade de vida no trabalho e envolve a existência de franqueza interpessoal, a abolição de preconceito e a extinção dos níveis hierárquicos marcantes.

Assinale a opção correta. 

Assinale corretamente uma atitude que representa uma postura profissional adequada em um ambiente de trabalho.