O relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho
implica numa relação social de profissionalismo e
cooperação entre pessoas, ou seja, um conjunto de normas
e atitudes comportamentais que orientem as interações
profissionais entre os membros de uma equipe. Sobre essa
temática, assinale a alternativa INCORRETA.
Quando se observa que as pessoas se defendem
inconscientemente da ansiedade que sentem em uma
situação perturbadora e que há a necessidade de uma
autoimagem positiva, de aprovar nosso comportamento e
de justificá‑lo quando necessário e que, em algumas vezes,
a única maneira de conseguir isso é por meio de processos
inconscientes, de modo a nos enganar e alterar os fatos
reais, de forma a preservar a nossa autoimagem, está
sendo observado o que se conceitua como
Na gestão de pessoas, é importante reconhecer os fatores internos que provocam a variabilidade da ação humana em organizações e que podem diferir em função de
elementos fisiológicos, ambientais e psicológicos. Passa
a ser relevante na gestão de pessoas compreender a forma como cada indivíduo observa e apreende o que ocorre
ao seu redor e como isso impacta seu desempenho. Assim, o processo de observar e apreender a realidade depende de critérios e filtros que cada indivíduo utiliza para
interpretar as ações, os acontecimentos e o contexto em
que ocorrem.
Esse processo é variável e explicado pelo conceito de