A respeito de comportamento organizacional e competência interpessoal, julgue o item subsequente.

A assertividade na comunicação interpessoal caracteriza-se pela habilidade do indivíduo de expressar suas ideias e necessidades de forma direta e transparente, o que exige, em situações de conflito organizacional, a imposição pelo indivíduo de suas próprias convicções, para garantir a rápida resolução do problema.

Em um setor orientado para o cliente, como o de transportes e logística, é fundamental investir na seleção e capacitação dos colaboradores. A gestão de pessoas torna-se, assim, um fator crítico de desempenho, ocupando lugar central na administração desse setor. Em relação à seleção de pessoas e à gestão por competências, julgue o item a seguir. 

Testes psicológicos, enquanto técnica de seleção de pessoas, apresentam a desvantagem de ser altamente subjetivos, com alta margem de erro.  

Em um setor orientado para o cliente, como o de transportes e logística, é fundamental investir na seleção e capacitação dos colaboradores. A gestão de pessoas torna-se, assim, um fator crítico de desempenho, ocupando lugar central na administração desse setor. Em relação à seleção de pessoas e à gestão por competências, julgue o item a seguir. 

A modelagem do trabalho por competências envolve, entre outros fatores, a definição das competências necessárias, o mapeamento das competências coexistentes e a definição da lacuna de competências. 

Acerca do processo de modernização da gestão de pessoas nas organizações públicas, julgue o item que se segue. 

Tendência totalmente consolidada nas organizações privadas, a transformação da área de gestão de pessoas em parceira estratégica de negócios encontra no modelo burocrático obstáculo para sua implementação nas organizações públicas.

Acerca do processo de modernização da gestão de pessoas nas organizações públicas, julgue o item que se segue. 

Apesar da modernização de práticas e sistemas, a gestão de pessoas nas organizações públicas tem evoluído fortemente para formas mais estruturadas que priorizam e fortalecem o modelo burocrático de gestão.

Com relação a carreira, capacitação e desenvolvimento de pessoas nas organizações públicas, julgue o item a seguir.

Apesar dos avanços nas práticas de avaliação e gestão por competências nas organizações públicas, a progressão na carreira ainda prioriza critérios formais, como tempo de serviço e posição hierárquica, em detrimento do desempenho e das competências demonstradas.

Com relação a carreira, capacitação e desenvolvimento de pessoas nas organizações públicas, julgue o item a seguir.

Uma estratégia em expansão nas ações de capacitação nas organizações públicas é a utilização de instrutores internos, o que propicia a redução de custos operacionais, o fortalecimento da valorização dos servidores, o sentimento de pertencimento e a consolidação da cultura organizacional.

Com relação a carreira, capacitação e desenvolvimento de pessoas nas organizações públicas, julgue o item a seguir.

O desenho de cargos bem específicos e delimitados é uma característica observada em organizações públicas com tendência crescente à especialização funcional e à redução de perfis generalistas ou setoriais.

Julgue o item a seguir, referente a tendências de flexibilização do trabalho e promoção da qualidade de vida nas organizações públicas.

A implementação de modelos participativos de gestão de pessoas, nos quais os servidores são consultados durante a elaboração de políticas e práticas organizacionais, constitui tendência crescente nas organizações públicas. 

Julgue o item a seguir, referente a tendências de flexibilização do trabalho e promoção da qualidade de vida nas organizações públicas.

A combinação de trabalho presencial e remoto é crescente nas organizações públicas, apesar de priorizar necessidades pessoais em detrimento das organizacionais.

Julgue o item a seguir, referente a tendências de flexibilização do trabalho e promoção da qualidade de vida nas organizações públicas.

Em busca de criar ambientes mais produtivos e colaborativos, uma tendência percebida na gestão de pessoas nas organizações públicas é a crescente preocupação com políticas voltadas para a promoção da qualidade de vida e a melhoria do clima organizacional. 

Julgue o item seguinte, acerca das tendências de modernização e informatização da gestão de pessoas nas organizações públicas. 

Nos modelos modernos de gestão de desempenho, as unidades de gestão de pessoas assumem a responsabilidade direta pelo acompanhamento e pela avaliação de desempenho individual dos servidores e das equipes, cabendo ao gestor focar as atividades e os processos.

Julgue o item seguinte, acerca das tendências de modernização e informatização da gestão de pessoas nas organizações públicas. 

A modernização da gestão pública inclui a implementação de sistemas digitais integrados para monitoramento de desempenho em tempo real, em substituição a métodos de controle manuais e presenciais.

Julgue o item seguinte, acerca das tendências de modernização e informatização da gestão de pessoas nas organizações públicas. 

Uma tendência na gestão de pessoas nas organizações públicas é o desenvolvimento de uma abordagem baseada em evidências, que fundamenta decisões em dados quantitativos e qualitativos sobre desempenho individual e organizacional.

Julgue o item seguinte, acerca das tendências de modernização e informatização da gestão de pessoas nas organizações públicas. 

A governança colaborativa representa uma tendência na gestão pública, promovendo a articulação entre diferentes órgãos mediante redes institucionais e comitês especializados e ampliando a capacidade organizacional em processos como capacitação e desenvolvimento de servidores.

Julgue o item seguinte, com base nos fundamentos teóricos da gestão por competências.

Na descrição de competências profissionais, a utilização de verbos que expressem estados mentais ou processos cognitivos não observáveis, como saber ou acreditar, é recomendada por permitir interpretação mais flexível do desempenho esperado.

Julgue o item seguinte, com base nos fundamentos teóricos da gestão por competências.

O mapeamento de competências tem como finalidade primordial o inventário das competências internas já disponíveis, sendo a identificação das competências necessárias à estratégia uma etapa secundária e independente desse processo.

Julgue o item seguinte, com base nos fundamentos teóricos da gestão por competências.

A captação de competências pode ocorrer tanto no nível individual, por meio de recrutamento e seleção, quanto no nível organizacional, por intermédio de parcerias e alianças estratégicas com agentes externos.