Em relação à gestão por competências e às tipologias de competências, julgue o item a seguir.

As competências essenciais do servidor público estão agrupadas em três eixos: estratégia, resultado e pessoas.

Em relação à gestão por competências e às tipologias de competências, julgue o item a seguir.

Uma competência pressupõe integração dinâmica suficiente para gerar uma sinergia entre conhecimento racional e emocional, com o efeito de gerar um desempenho superior.

Em relação à gestão por competências e às tipologias de competências, julgue o item a seguir.

O alinhamento de competências e entregas individuais com os resultados organizacionais faz parte do desafio da gestão por competências na administração pública. 

A respeito do processo de gestão de pessoas nas organizações, julgue o item subsequente.

O concurso público não pode ser considerado como uma técnica de seleção de pessoas, pois ao se utilizar de provas de conhecimentos ou capacidades, elimina-se o poder de escolha do gestor.

A respeito do processo de gestão de pessoas nas organizações, julgue o item subsequente.

O treinamento em uma organização pode ser entendido como um processo voltado para a ampliação ou desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes, que buscam aprimorar ou adequar o desempenho do indivíduo no trabalho, contribuindo inclusive para o alcance de objetivos organizacionais.  

Em relação às metas de vendas, julgue o item que se segue.

O estabelecimento de metas de vendas ambiciosas é uma estratégia eficaz para o aumento da produtividade e a motivação da equipe comercial, independentemente das condições de mercado.

Em relação às tendências atuais em gestão de pessoas, julgue o próximo item.

As organizações que adotam o RH ágil apresentam bons resultados tanto no que se refere à satisfação do cliente quanto à adaptabilidade organizacional a circunstâncias adversas; além disso o processo de sua implementação não sofre resistências.

Em relação às tendências atuais em gestão de pessoas, julgue o próximo item.

São duas as fases fundamentais do processo de design thinking: ideação e implementação. 

Em relação às tendências atuais em gestão de pessoas, julgue o próximo item.

People analytics é uma prática de RH que, possibilitada pela tecnologia da informação e baseada em evidências para a tomada das melhores decisões em relação aos colaboradores, pode contribuir para a promoção da equidade nas organizações.

Em relação às tendências atuais em gestão de pessoas, julgue o próximo item.

Um dos diferenciais do profissional de recursos humanos que atua como consultor interno, cujo foco principal é o crescimento da receita da empresa, é a possibilidade de desconsiderar as políticas internas em suas intervenções.

Em relação às tendências atuais em gestão de pessoas, julgue o próximo item.

A promoção do relacionamento entre as empresas e as universidades, bem como a oferta de oportunidades de formação e desenvolvimento profissional são consideradas estratégias para atração e retenção de pessoal.  

Em relação às tendências atuais em gestão de pessoas, julgue o próximo item.

People analytics é uma prática classificada em quatro tipos: descritivo, diagnóstico, preditivo e prescritivo. 

Acerca da gestão de pessoas no setor público, julgue o item seguinte. 

Os programas de treinamento de pessoal devem promover qualificação e requalificação para os cargos atuais, sem deixar de considerar necessidades futuras.

Acerca da gestão de pessoas no setor público, julgue o item seguinte. 

Para ser considerada completa, a avaliação de treinamento deve incluir a análise de custo-benefício e de resultados a longo prazo, pois a avaliação imediata não captura as mudanças sustentáveis no desempenho e no impacto organizacional do treinamento.  

Acerca da gestão de pessoas no setor público, julgue o item seguinte. 

As descrições de cargos no setor público devem priorizar a continuidade da burocracia organizacional para fins de estruturação de atividades e processos de trabalho.

Acerca da gestão de pessoas no setor público, julgue o item seguinte. 

A política remuneratória das carreiras de nível superior deve estritamente recompor as perdas acumuladas pela inflação e uniformizar os índices de reajustes. 

Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado.

As pesquisas de opinião pública junto aos usuários do serviço podem indicar a necessidade de mudanças em procedimentos e condutas dos atendentes, a fim de promover um padrão de atendimento superior.

Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado.

Para a eficácia no comportamento interpessoal na organização, convém que o colaborador aprenda conhecimentos novos e necessários à instituição.

Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado.

O autoconhecimento, para o melhor desempenho nas equipes de trabalho, pode ser desenvolvido por meio da análise dos pontos fortes e fracos, mas não pela compreensão das dificuldades encontradas no dia a dia.

Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado.

A afabilidade é uma dimensão da personalidade que, no trabalho em equipe, consiste em cada membro da equipe demostrar que é responsável, digno de confiança, organizado, perseverante e íntegro.