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Análise organizacional, análise dos recursos humanos, análise da estrutura de cargos e análise do treinamento são os passos do levantamento de necessidades de treinamento.
Redução do número de empregados, mudança de métodos e processos de trabalho, avaria frequente em equipamentos e baixa produtividade constituem exemplos de indicadores que apontam para necessidades futuras ou passadas de treinamento.
Preparar as pessoas para executar as tarefas do cargo e motivá-las para o exercício desse cargo são os principais objetivos da seleção de pessoal.
A seleção de pessoal é um processo de comparação entre os critérios da organização e o perfil das características dos candidatos.
O recrutamento interno, comparativamente ao externo, tem a desvantagem de ser um processo mais demorado e mais oneroso para a empresa.
Promover a criatividade e a inovação por meio do aporte de novos talentos e habilidades constitui um aspecto positivo do recrutamento externo.
A literatura atual preconiza que os recursos humanos devem ser considerados tão importantes para o alcance dos objetivos organizacionais como outros insumos, como os recursos materiais e financeiros.
Embora os gerentes possam ser responsáveis por áreas como finanças, produção, recursos materiais e outros, administrar pessoas ainda é uma das principais tarefas administrativas desses gerentes.
Os processos básicos na gestão de pessoas incluem a etapa de provisão, na qual ocorrem o recrutamento e a seleção.
O fato de uma organização oferecer um plano de benefícios sociais para seus empregados constitui um diferencial na hora de uma pessoa decidir-se por trabalhar ou não nessa organização. Além disso, essa oferta contribui positivamente para as relações públicas dessa organização com a comunidade.
As tarefas e as atividades das equipes de trabalho são elementos importantes para a escolha e composição das unidades e departamentos das organizações para que os resultados finais tenham valor reconhecido.
A sinergia das equipes de trabalho depende mais das características de personalidade do que das competências humanas envolvidas no trabalho coletivo.
Quando uma pessoa demonstra inibição ou introversão, ela contribui para a degradação das relações humanas ao não se expressar adequadamente no trabalho.
Quanto mais bem especificado for o cargo vacante, menor será a chance de o processo seletivo ser contaminado pela subjetividade dos avaliadores.
Entrevistas situacionais são úteis porque fornecem aos avaliadores informações sobre como os candidatos reagiram em situações profissionais anteriores ao processo seletivo.
Ações de treinamento e desenvolvimento devem ser utilizadas para corrigir falhas no desempenho atual dos funcionários.
Treinamentos não são úteis para resolver problemas de desempenho originados por situações de motivação dos funcionários.
Um levantamento de necessidades de treinamento deve ser orientado pelas indicações dos funcionários sobre os cursos dos quais eles desejam participar em determinado período.
Resultados insatisfatórios de avaliação relativos à utilidade das ações de treinamento sugerem lacunas no processo de planejamento instrucional, especialmente na definição de objetivos de aprendizagem.
Avaliações de ações de treinamento são úteis porque permitem ajustar tanto o processo quanto o contexto de ensino e aprendizagem.