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Q585911

Gestão de Pessoas Gestão de Conflitos ,

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 8ª Região (PA e AP) Prova: CESPE - 2013 - TRT - 8ª Região (PA e AP) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q585911 Gestão de Pessoas

Em relação à terceira parte envolvida em negociações para a solução de conflitos, assinale a opção correta.

Alternativas

Um instrutor é um terceiro com experiência para agir em situações de agressividade entre as partes.

O mediador é um terceiro com autoridade para ditar um acordo entre as partes.

Um consultor é um terceiro, habilitado e imparcial, que busca facilitar a resolução de um problema por meio da comunicação e da análise, com base em seus conhecimentos sobre conflitos.

Um conciliador é um terceiro, confiável, que facilita a solução por meio da razão e persuasão.

Um árbitro é um terceiro, neutro, que estabelece uma comunicação informal entre as partes.

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Q585910

Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas ,

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 8ª Região (PA e AP) Prova: CESPE - 2013 - TRT - 8ª Região (PA e AP) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q585910 Gestão de Pessoas

A respeito da negociação integrativa e da distributiva, assinale a opção correta.

Alternativas

Em ambos os tipos de negociação, a melhor solução é a que potencializa uma das partes.

Em ambos os tipos de negociação, o relacionamento entre as partes é de curto prazo.

Tanto na negociação integrativa quanto na distributiva, as partes elaboram acordos criativos viáveis para todos.

Na negociação integrativa, a amplitude de negociação ocorre entre os pontos de resistência das partes envolvidas.

Na negociação distributiva, busca-se a solução que melhor atenda a ambas as partes a longo prazo.

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Q585909

Gestão de Pessoas Gestão de Conflitos ,

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 8ª Região (PA e AP) Prova: CESPE - 2013 - TRT - 8ª Região (PA e AP) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q585909 Gestão de Pessoas

De acordo com o método dialético de gerenciamento de conflitos, adequado para estimular o melhor entendimento de uma questão,

Alternativas

a solução do conflito pode decorrer da adoção, melhoria ou descontinuidade das propostas apresentadas.

uma pessoa é encarregada de criticar a proposta de solução apresentada na situação de conflito.

a crítica é apresentada aos principais tomadores de decisão.

qualquer informação adicional relevante às questões de conflito é considerada.

as pessoas defendem seus pontos de vista e debatem o mérito das propostas antes dos tomadores de decisão.

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Q585908

Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Relacionamento interpessoal ,

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 8ª Região (PA e AP) Prova: CESPE - 2013 - TRT - 8ª Região (PA e AP) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q585908 Gestão de Pessoas

O fato de o conjunto de traços e características das pessoas gerar oposições interpessoais motivadas por antagonismo ou antipatia pessoal caracteriza conflito de

Alternativas

personalidade.

valores.

expectativas.

interesses.

qualificação.

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Q585906

Gestão de Pessoas Visão Geral da área de RH na organização ,

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 8ª Região (PA e AP) Prova: CESPE - 2013 - TRT - 8ª Região (PA e AP) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q585906 Gestão de Pessoas

A respeito da vinculação entre planejamento estratégico e gestão de pessoas, assinale a opção correta.

Alternativas

A definição das competências centrais no planejamento estratégico sucede, no que se refere à gestão de pessoas, a definição das medidas de capital humano na organização.

A formulação estratégica no planejamento estratégico corresponde, no que se refere à gestão de pessoas, à definição das práticas mais ágeis e flexíveis de gestão de pessoas na organização.

A implementação e avaliação da estratégia antecede, no que se refere à gestão de pessoas, o alinhamento interno e externo da estratégia com as práticas de gestão de pessoas na organização.

A definição de missão, de visão e de valores no planejamento estratégico, é seguida, no que se refere à gestão de pessoas, da definição dos fundamentos da conduta ética na organização.

A definição das ameaças e das oportunidades no planejamento estratégico antecede, no que se refere à gestão de pessoas, a etapa de previsão de demanda de trabalho por funcionário.

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