Questões de Concurso Sobre engenharia de software para cobra tecnologia s/a (bb)

Em metodologias de desenvolvimento de sistemas ágeis, existe uma em especial que tem seus esforços focados na conclusão parcial da solução completa do sistema, mesmo que isso pareça contraditório para uma metodologia que pretende resolver o problema de desenvolvimento de sistemas. O texto refere-se a:

Na metodologia SCRUM, o Sprint Backlog refere-se a:

Observe os itens a seguir.
I. Entrevistas. II. Gerência de Mudanças. III. Prototipação. IV. Cenários. V. Validação de Requisitos.
Quais itens referem-se à Elicitação de Requisitos?

Considerando a Gerência de Requisitos, escolha a alternativa que melhor completa a lacuna a seguir.
____________progressiva em direção aos requisitos.

Uma empresa de desenvolvimento de software causou um problema por liberar um sistema para implantação em produção. Ao utilizar o sistema, a empresa cliente percebeu que o relatório de vendas mensais não estava permitindo uma análise gerencial adequada para as decisões de negócio. A empresa desenvolvedora foi chamada para averiguações e verificou-se que os artefatos produzidos atendiam aos requisitos estabelecidos e que os padrões organizacionais (de produto e processo) foram consistentemente aplicados. De acordo com as técnicas da engenharia de requisitos, qual das seguintes alternativas melhor representa a fase ou etapa na qual o referido problema originou-se?