Questões da Prova CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócio
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O custo da qualidade inclui todos os custos feitos na busca da qualidade, dividindo-se em custos de prevenção, de avaliação e de falha, interna e externa.
Entre os custos de prevenção está o das atividades de