Questões de Concurso Sobre administração geral para mgs

Ao pensar o grupo nas instituições, José Bleger (1980) discorre acerca de um ego individual e um ego grupal, estes servem como parte integrante da identidade de uma pessoa. Por ego grupal, o autor refere-se à:

Nos trabalhos de elaboração de terminologia, as relações entre os conceitos se baseiam na formação hierárquica das características de uma espécie, de modo que a descrição mais econômica de um conceito é formado pela denominação de sua espécie e descrição das características que o distinguem do conceito principal e dos secundários. Há três tipos principais de relações entre conceitos apresentados pela ISO 9000:2000: a relação genérica, a partitiva e a associativa. As relações associativas são representadas por:

Conforme a ISO 9000:2000, a documentação permite a comunicação do propósito e a consistência da ação. Seu uso contribui para:
I. atingir a conformidade com os requisitos do cliente e a melhoria da qualidade. II. prover treinamento apropriado. III. assegurar a rastreabilidade e a repetibilidade. IV. prover evidência objetiva. V. avaliar a eficácia e a contínua adequação do sistema de gestão da qualidade. VI. que seja um fim em si mesma, sem gerar uma atividade que agregue valor.
É correto o que se afirma em

Através de liderança e ações, a Alta Direção pode criar um ambiente onde as pessoas estão totalmente envolvidas e no qual o sistema de gestão da qualidade pode operar eficazmente. Os princípios de gestão da qualidade, de acordo com a ISO 9000:2000, podem ser usados pela Alta Direção como base de sua função, que consiste em:

O planejamento estratégico é um elemento relevante na elaboração de planos, programas e projetos, conforme Cury (2001). Considerando, por conseguinte, o planejamento estratégico, avalie as afirmativas abaixo:

I. O planejamento estratégico, dada a sua natureza técnica, veda a participação da população.

II. Ao realizar o planejamento estratégico o profissional deve adivinhar ou prever o futuro para que possa,nele intervir.

III. Planejar estrategicamente requer ao profissional calcular, influir no futuro.

IV. O planejamento estratégico também demanda que todos os atores envolvidos no projeto participem do processo de elaboração.

Estão corretas: