Questões de Concurso Para auxiliar de recursos humanos

Acerca das eras da gestão da qualidade, assinale abaixo a organização que melhor exemplifica a era da garantia da qualidade:

A empresa Bebeu Bebidas realizou uma campanha publicitária entre os meses de janeiro e fevereiro com o objetivo de aumentar as vendas dos chás gelados e, assim, reduzir a grande quantidade que tinha em estoque. Para isso, ela posicionou vendedores com expositores nas principais praças do bairro entregando panfletos sobre a importância do consumo de chás e amostras grátis de cada sabor de chá que tinha em estoque, como erva doce, erva cidreira, gengibre e limão. No fim da campanha, uma pesquisa mostrou que cerca de 80% dos moradores do bairro passaram a consumir chás, mas para a surpresa dos administradores da Bebeu Bebidas, seu estoque quase não diminuiu, pois os potenciais compradores passaram a consumir chás de ervas plantadas em suas próprias casas ou sítios. Desta forma, de acordo com os conceitos de controle organizacional, pode-se dizer que a ação de vendas da empresa:

A Sabugo S/A, empresa fabricante de produtos alimentícios derivados do milho, promoveu uma reorganização de sua estrutura recentemente, passando a dividir-se em departamento de marketing, departamento financeiro, departamento de recursos humanos e departamento de atendimento ao comerciante. De acordo com a organização realizada pela Sabugo S/A, é correto dizer que foi utilizada o sistema de:

Acerca das estruturas organizacionais, observe os itens abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta:

I. O rodízio de cargos e tarefas, os treinamentos e a implementação de desafios são ações da empresa que visa o enriquecimento dos cargos.

II. Diz-se que ocorre um enriquecimento lateral quando um funcionário passa a executar uma tarefa semelhante às que ele já realizava, mas agora em um nível hierárquico superior.

III. Diz-se que, quando um funcionário recebe tarefas mais difíceis e que demandam maior responsabilidade, ocorreu um enriquecimento vertical.

Na recepção de determinada empresa há um grande quadro com todos os cargos, setores e relações entre eles. Um visitante, ao observar o quadro, pode identificar vários aspectos da organização. Observe as afirmações abaixo e assinale a única alternativa que se apresenta incorreta: