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Q1299455 Arquitetura de Computadores
Com relação a computadores, julgue o item.
Um computador é composto pelo hardware, que é a arte visível, manipulável e tangível ao ser humano, e pelo software, que é um conjunto de programas/instruções que tornam o hardware operacional.
Alternativas
Q1299454 Arquitetura de Computadores
Com relação a computadores, julgue o item.
Em um segundo, um computador com capacidade de processamento de 10 teraflop realiza maior quantidade de operações de ponto flutuantes que um de 10 petaflop.
Alternativas
Q1299253 Arquivologia

Acerca da elaboração de contratos e da gestão de arquivos e documentos, julgue o item.


Depois de digitalizados, os documentos permanentes de interesse público devem ter seus originais descartados.
Alternativas
Q1299252 Arquivologia

Acerca da elaboração de contratos e da gestão de arquivos e documentos, julgue o item.


Considera‐se como gestão de documentos o conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à sua produção, à sua tramitação, a seu uso, à sua avaliação e a seu arquivamento.
Alternativas
Q1299251 Arquivologia

Acerca da elaboração de contratos e da gestão de arquivos e documentos, julgue o item.


Mapas e plantas podem ser classificados como documentos bibliográficos.
Alternativas
Q1299250 Arquivologia

Acerca da elaboração de contratos e da gestão de arquivos e documentos, julgue o item.


É recomendável que, além do valor do objeto, os contratos contenham a forma de pagamento.
Alternativas
Q1299249 Arquivologia

Acerca da elaboração de contratos e da gestão de arquivos e documentos, julgue o item.


Para ter validade, todo e qualquer contrato deve ser registrado em cartório por escritura pública.
Alternativas
Q1299248 Atendimento ao Público

Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.


Manter sigilo profissional significa não revelar informações das quais tomou conhecimento em função do cargo ou da função que exerce.
Alternativas
Q1299247 Administração Geral

Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.


Quando determinada situação demandar maior celeridade, a ética profissional poderá ser abandonada em favor da eficiência.
Alternativas
Q1299246 Atendimento ao Público

Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.


No atendimento telefônico, é importante finalizar a chamada no menor tempo possível para que um maior número de clientes possa ser atendido.
Alternativas
Q1299245 Atendimento ao Público

Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.


Expressar‐se com clareza é ainda mais importante no atendimento telefônico que no atendimento presencial.
Alternativas
Q1299244 Atendimento ao Público

Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.


Clientes com experiências de mau atendimento podem gerar má publicidade para a empresa, uma vez que podem relatar a experiência a outros clientes potenciais ou efetivos.
Alternativas
Q1299243 Atendimento ao Público

Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.


É menor a probabilidade de existirem conflitos quando há adequada comunicação entre atendente e usuário.
Alternativas
Q1299242 Atendimento ao Público

Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.


Para se obter qualidade no atendimento aos clientes, o colaborador deve buscar cumprir todas as normas da empresa, não sendo relevante a opinião do cliente.
Alternativas
Q1299241 Atendimento ao Público

Quanto à gestão financeira de empresas, julgue o item.


Clientes circunstanciais e clientes recorrentes e costumeiros devem ser tratados igualmente quanto à política de cobrança.
Alternativas
Q1299240 Administração Geral

Quanto à gestão financeira de empresas, julgue o item.


Atualmente, admite‐se a realização de cobranças por meio de telefone e e‐mail, mas não por meio de agências de cobrança.
Alternativas
Q1299239 Administração Geral

Quanto à gestão financeira de empresas, julgue o item.


Entre outros fatores, as empresas, ao realizar vendas a crédito, devem considerar a capacidade do cliente de gerar renda para o pagamento e sua situação patrimonial.
Alternativas
Q1299238 Administração Geral

Quanto à gestão financeira de empresas, julgue o item.


É sempre vantajoso manter elevado volume de caixa disponível.
Alternativas
Q1299237 Administração Geral

Quanto à gestão financeira de empresas, julgue o item.


O orçamento de caixa, feito com projeções das entradas e das saídas de recursos monetários da empresa, permite a identificação de momentos de sobras e de necessidades de recursos.
Alternativas
Q1299236 Administração Financeira e Orçamentária

No que se refere a orçamento público, julgue o item.


Os restos a pagar podem ser classificados em orçamentários e não orçamentários.
Alternativas
Respostas
14261: C
14262: E
14263: E
14264: C
14265: E
14266: C
14267: E
14268: C
14269: E
14270: E
14271: C
14272: C
14273: C
14274: E
14275: E
14276: E
14277: C
14278: E
14279: C
14280: E