Questões de Concurso

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Q978614 Administração de Recursos Materiais
A armazenagem é um dos processos mais importantes na administração de materiais e compreende recebimento, descarregamento e carregamento, ordenação e conservação de matéria-prima, produtos semiacabados e mercadorias em armazém. Em relação aos diversos aspectos envolvidos no processo de armazenagem, marque a alternativa correta.
Alternativas
Q978613 Administração Geral
Associe as colunas relacionando os estilos de liderança com seus respectivos conceitos.
Estilos de Liderança 1. Liderança Autocrática 2. Liderança Democrática 3. Liderança Liberal
Conceitos ( ) O líder acredita que os subordinados não precisam tanto dele, pois possuem um nível elevado de maturidade; ( ) O líder possui responsabilidades como: motivação, delegação de tarefas, organização, mas entende que pode deixar o grupo livre sem acompanhamento constante, o que pode causar à equipe uma baixa produtividade e falta de direcionamento; ( ) O líder mantém uma postura centralizadora, e todas as decisões estratégicas são tomadas por ele. Os colaboradores estão sujeitos a regras muito bem definidas, e quase não têm abertura para questionamentos ou sugestões; ( ) O líder está sempre preocupado com o bem-estar, satisfação e motivação dos colaboradores, prezando pelo desenvolvimento dos profissionais, comunicação aberta e bom relacionamento.
A sequência correta, de cima para baixo, é:

Alternativas
Q978612 Administração de Recursos Materiais
Com o uso de ferramentas para controle de estoque, é possível gerenciar equipamentos, produtos finalizados ou em processo de produção, movimentação e armazenamento de matérias-primas, entre outras questões fundamentais para o bom andamento do processo produtivo. Sobre os conceitos acerca das ferramentas para controle de estoque assinale a opção correta.
Alternativas
Q978611 Atendimento ao Público
Com relação à adequação de comportamento no ambiente de trabalho voltado para o atendimento ao cliente, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q978610 Administração Geral
O tipo de motivação _______ é baseado em recompensas tangíveis: salários, benefícios e promoções, sendo que estas causas independem da gerência, pois geralmente são determinadas pela alta administração. O tipo _______ é relacionado a recompensas psicológicas: reconhecimento, respeito, status. Esse tipo motivacional está intimamente ligado às ações individuais dos gerentes em relação aos seus subordinados. Marque a alternativa que preenche corretamente e na sequência, os conceitos acima.
Alternativas
Q978608 Arquivologia
Princípio da arquivologia onde os fundos devem ser mantidos sem divisão, dispersão, separação, ou seja, não se deve guardar metade do arquivo de órgão no prédio A e a outra metade no prédio B. Assinale a alternativa que contém o princípio da arquivologia descrito acima:
Alternativas
Q978603 Matemática Financeira
A matemática financeira tem por objetivo estudar as diversas formas de evolução do valor do dinheiro no tempo, bem como as formas de análise e comparação de alternativas para aplicação ou obtenção de recursos financeiros. A respeito deste tema, analise os itens abaixo:
I. Os juros incidem sempre sobre o capital inicial; II. Dá-se uma taxa para certo período de tempo; III. Juros simples também se denomina como capitalização simples; IV. Apenas no fim do primeiro período os juros são calculados sobre o capital inicialmente aplicado.
A respeito do regime de juros simples, são corretos os itens:
Alternativas
Q978602 Arquivologia
Está entre os tipos de documentos operacionais, exceto:
Alternativas
Q978601 Arquivologia
Rol, Amostra, Histograma e Relação, são exemplos de documentos:
Alternativas
Q978599 Administração Geral
Uma das principais funções básicas da Administração é Dirigir está relacionada com:
Alternativas
Q978598 Administração Geral
Estão geralmente envolvidos nos Planos Táticos, exceto:
Alternativas
Q978597 Administração Geral
Marque a opção que representa o correto preenchimento da lacuna no texto a seguir: O Planejamento Estratégico é um processo de _______, dada a diversidade dos interesses de todos os envolvidos.
Alternativas
Q978596 Administração Geral
O planejamento estratégico interage com três parâmetros, são eles:
Alternativas
Q978595 Administração Pública
Marque a opção que representa o correto preenchimento da lacuna no texto a seguir:
O _______ expõe que o planejamento procura maximizar os resultados e minimizar as dificuldades, ou deficiências.
Alternativas
Q978594 Administração Geral
Analise as afirmativas a seguir a respeito dos princípios gerais do Planejamento Estratégico:
I. Ele deve sempre visar ao objetivo máximo da organização, hierarquizando os objetivos e buscando cumpri-los em sua totalidade; II. Ele sempre vem antes das outras funções administrativas; III. Ele é a mais abrangente das funções organizacionais, e por isso ele pode provocar uma série de modificações na organização.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q978593 Administração Geral
Planejamento pode ser definido como um processo desenvolvido para o alcance de uma situação futura desejada, de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela empresa ou organização. A este respeito, analise os itens abaixo:
I. Interferir no próprio futuro, determinando o caminho a ser seguido; II. Prever, articular e tomar decisões (alocar) os recursos a serem utilizados para atingir os objetivos; III. Determinar a melhor forma de, coordenando suas forças e fraquezas, enfrentar as situações futuras que possam ser previstas; IV. Garantir o sucesso da organização e declínio da concorrência.
A respeito dos benefícios que o planejamento permite, são corretos os itens:
Alternativas
Q978592 Atendimento ao Público
Está entre os comportamentos verbais assertivos, exceto:
Alternativas
Q978591 Atendimento ao Público
Informar, Persuadir, Antecipar e Relembrar são:
Alternativas
Q978590 Gestão de Pessoas
A escuta ativa é essencial na comunicação interpessoal pois:
Alternativas
Q978589 Atendimento ao Público
É comum a maioria dos serviços depender, direta ou indiretamente, da interação pessoal entre clientes e colaboradores. Por isso, a natureza destas interações influencia fortemente:
Alternativas
Respostas
13041: C
13042: C
13043: A
13044: B
13045: C
13046: D
13047: A
13048: B
13049: A
13050: A
13051: C
13052: B
13053: C
13054: A
13055: B
13056: A
13057: B
13058: A
13059: C
13060: A