Questões de Concurso

Os serviços de certa autarquia pública podem ser mal avaliados por seus usuários por conta de uma discrepância entre expectativa e entrega. Caso isso ocorra por conta da percepção da qualidade do serviço pelo usuário, sua origem pode ser:

I. Memória seletiva: lembrando apenas o que mais agrada e pretende alcançar como objetivos pessoais.

II. Retenção seletiva: esquecendo apenas o que é relevante para as necessidades e as crenças.

III. Filtragem seletiva: apenas percebendo o que é relevante para as necessidades atuais.

IV. Distorção seletiva: modificando e buscando informações que apoiam as crenças e os preconceitos pessoais.

Está correto o que consta APENAS em

Sobre o GESPÚBLICA – Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, é incorreto afirmar que:

Dada uma situação hipotética: uma Instrução Normativa, em vigor, expedida pelo Ministério do Planejamento prevê, em seu art. 44, a exigência de Capital Circulante Líquido (ou Capital de Giro) mínimo de 16,66%, do valor estimado para contratação, tendo por base o balanço patrimonial e as demonstrações contábeis do último exercício social, para a contratação de empresas prestadoras de serviços, no âmbito do Sistema Integrado de Administração de Serviços Gerais (SIASG). Uma empresa do setor de serviços que desejava concorrer a um determinado certame apresentava como índice de Liquidez Corrente o valor de 2 (dois) à data informada na Instrução Normativa citada. Considerando que o valor do Passivo Circulante da citada empresa era para aquela data R$ 200.000,00, é correto afirmar que esta empresa:

Com relação às assertivas a seguir, pode-se afirmar que:

I. A Estrutura Organizacional do Estado brasileiro se divide em três poderes (Executivo, Legislativo e Judiciário) e em três níveis: União, estados-membros e municípios.

II. O aparelho do Estado é constituído pelo governo, isto é, pela cúpula dirigente nos três poderes (Executivo, Legislativo e Judiciário), por um corpo de funcionários e pela força militar.

III. O Estado, por sua vez, é mais abrangente que o aparelho, pois compreende adicionalmente o sistema constitucional-legal, que regula a população nos limites de um território.

Assinale a opção correta.

Assinale a opção que indica as formas de administração pública no Brasil, que se sucedem no tempo, sem que, no entanto, qualquer uma delas seja inteiramente abandonada.