Situação hipotética: um adulto consciente apresenta
engasgo grave, não consegue falar, tossir de modo eficaz nem
respirar. Assertiva: após solicitar ajuda, o vigia treinado deve
aplicar as manobras de desobstrução adequadas ao adulto
consciente e interrompê-las se o objeto for expelido ou a vítima
perder a consciência, quando então deverá adotar o protocolo
correspondente.
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Em queimadura térmica recente, recomenda-se
aplicar gelo diretamente e romper as bolhas formadas, pois
essas medidas aceleram o resfriamento e evitam a retenção de
calor.
Em corte com sangramento externo, o socorrista
leigo deve, se a cena for segura, usar barreira de proteção
disponível e aplicar pressão direta com material limpo,
acionando atendimento especializado quando a gravidade
exigir.
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Após uma queda com dor intensa no pescoço, o
procedimento inicial recomendado é testar a mobilidade da
vítima, pedindo-lhe que gire a cabeça e se levante, a fim de
verificar a existência de lesão.
Em caso de desmaio, depois de verificar a
segurança da cena e acionar ajuda, deve-se observar a
respiração da vítima; se ela estiver respirando e não houver
suspeita de trauma, a posição lateral de segurança pode ajudar a
manter a via aérea protegida.
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Ao encontrar uma pessoa caída após acidente, o
vigia deve aproximar-se imediatamente e movimentá-la para
posição sentada antes de verificar se a cena oferece riscos como
eletricidade, fogo ou tráfego.
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Situação hipotética: durante uma evacuação, há
fumaça intensa em um corredor e uma saída alternativa segura
está disponível. Assertiva: o vigia deve orientar o abandono
pela rota segura, impedir o uso de elevadores e evitar que
pessoas retornem para buscar objetos.
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Extintores instalados no prédio podem permanecer
atrás de móveis ou com acesso parcialmente bloqueado, desde
que a sinalização superior continue visível aos usuários.
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Incêndios que envolvem líquidos inflamáveis
pertencem à classe B; na escolha do extintor, deve-se utilizar
agente indicado para essa classe e evitar a aplicação de jato de
água que possa espalhar o líquido em chamas.
Em equipamento elétrico energizado, a água
constitui agente adequado para o combate inicial, pois resfria o
material e elimina o risco de choque elétrico para o operador.
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Em princípio de incêndio, o combate com extintor
somente deve ser tentado se houver equipamento adequado à
classe do fogo, rota de fuga preservada, condições seguras e
preparo para utilizá-lo, sem retardar o acionamento de
emergência.
A preservação do local de uma ocorrência autoriza
o vigia a recolher e reorganizar objetos dispersos para impedir
que sejam fotografados por curiosos, desde que depois informe
a alteração no relatório.
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Ao encontrar sinais de arrombamento, o vigia deve
priorizar sua segurança, evitar tocar em portas e objetos,
controlar o acesso ao local e acionar os responsáveis e as
autoridades conforme o protocolo.
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Diante de fio elétrico exposto em área de
circulação, basta avisar verbalmente o próximo turno, sendo
desnecessários o isolamento imediato da área e a comunicação
ao setor responsável se ainda não tiver ocorrido acidente.
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Situação hipotética: o vigia identifica cheiro forte
de gás em uma sala fechada. Assertiva: sem acionar
interruptores ou produzir chama ou faísca, ele deve afastar
pessoas, comunicar a emergência, seguir o plano do local e
aguardar atuação especializada em posição segura.
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O dever de sigilo impede o vigia de comunicar ao
superior uma vulnerabilidade encontrada durante a ronda,
porque qualquer compartilhamento de informação interna
configura quebra de confidencialidade.
Um registro de ocorrência tecnicamente adequado
distingue fatos observados de suposições, informa data,
horário, local, envolvidos identificáveis e providências
adotadas, sem rasuras indevidas ou expressões ofensivas.
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Ao observar pessoa em comportamento incomum
nas proximidades do prédio, o vigia deve tratá-la
imediatamente como autora de crime e divulgar sua imagem
em grupos particulares, ainda que não exista ocorrência
confirmada.
A variação de horários e trajetos de ronda, quando
permitida pelo plano de segurança, pode reduzir a
previsibilidade do serviço, mas não dispensa a inspeção dos
pontos obrigatórios nem o registro das anormalidades.
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Para facilitar o serviço, uma chave mestra pode ser
emprestada sem registro a qualquer servidor efetivo, uma vez
que o vínculo funcional elimina a necessidade de
rastreabilidade.
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