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Q105287 Português
As questões de números 1 a 6 baseiam-se no texto seguinte
Observa-se relação entre uma situação e seu efeito nas seguintes afirmativas do texto:
Alternativas
Q105286 Português
As questões de números 1 a 6 baseiam-se no texto seguinte
Écorreto concluir do que foi afirmado no 2° parágrafo que
Alternativas
Q105285 Português
As questões de números 1 a 6 baseiam-se no texto seguinte
De acordo com o texto, o aumento da demanda no Nordeste se deu, principalmente,

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Q85412 Marketing
Maneira de se comunicar com o mercado de forma impessoal, utiliza os meios de comunicação de massa ou eletrônicos, visa formar imagem e construir a percepção desejada na mente do público-alvo, e o anunciante da mensagem é conhecido. Trata-se de:
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Q85411 Atendimento (Escriturário)
A avaliação dos serviços pelos clientes quanto a disposição ou prontidão dos empregados ou profissionais a prestar o serviço é denominada
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Q85410 Atendimento (Escriturário)
A diferença entre as percepções do cliente quanto aos benefícios e aos custos da compra e uso de produtos e serviços é denominada:
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Q85409 Atendimento (Escriturário)
O art. 17 do Decreto no 6.523/2008 dispõe que as informações solicitadas pelo consumidor serão prestadas imediatamente e suas reclamações resolvidas, a contar do registro, no prazo máximo de
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Q85408 Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015
O Decreto no 5.296/2004 dispõe que os órgãos da administração pública direta, indireta e fundacional, as empresas prestadoras de serviços públicos e as instituições financeiras deverão dispensar tratamento diferenciado em LIBRAS às pessoas portadoras de deficiência
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Q85407 Atendimento (Escriturário)
Para responder às questões de números 73 a 75,
considere o Código de Defesa do Consumidor
Bancário.

Na hipótese de saques de valores superiores a R$ 5.000,00 (cinco mil reais), deve ser feita solicitação, na agência em que o correntista mantenha a conta sacada, com antecedência, com relação ao horário de encerramento de expediente, de
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Q85406 Atendimento (Escriturário)
Para responder às questões de números 73 a 75,
considere o Código de Defesa do Consumidor
Bancário.

As Instituições Financeiras devem estabelecer, em suas dependências, alternativas técnicas, físicas ou especiais que garantam
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Q85405 Atendimento (Escriturário)
Para responder às questões de números 73 a 75,
considere o Código de Defesa do Consumidor
Bancário.

As Instituições Financeiras, nas operações de crédito pessoal e de crédito direto ao consumidor, realizadas com seus clientes, devem assegurar o direito à liquidação antecipada do débito
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Q85404 Atendimento (Escriturário)
Para responder às questões de números 71 e 72,
considere a Lei no 8.078/1990, Código de Proteção
e Defesa do Consumidor.

Constituem crimes contra as relações de consumo fazer afirmação falsa ou enganosa, ou omitir informação relevante sobre a natureza, característica, qualidade, quantidade, segurança, desempenho, durabilidade, preço ou garantia de produtos ou serviços, atribuindo-se, além de multa, pena de detenção de
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Q85403 Atendimento (Escriturário)
Para responder às questões de números 71 e 72,
considere a Lei no 8.078/1990, Código de Proteção
e Defesa do Consumidor.

O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável, por valor igual
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Q85402 Conhecimentos Bancários
O Sistema de Autorregulação Bancária da Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN) estabelece que
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Q85401 Conhecimentos Bancários
Depósitos bancários, em espécie ou em cheques de viagem, de valores individuais não significativos, realizados de maneira que o total de cada depósito não seja elevado, mas que no conjunto se torne significativo, podem configurar indício de ocorrência de
Alternativas
Q85400 Conhecimentos Bancários
O Fundo Garantidor de Créditos (FGC):

I. proporciona garantia a depósitos judiciais.

II. cobre créditos de cada pessoa contra a mesma instituição associada, ou contra todas as instituições associadas do mesmo conglomerado, até o valor limite de R$ 70.000,00.

III. tem o custeio da garantia prestada feito com recursos provenientes do Banco Central do Brasil.

Está correto o que consta em
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Q85399 Conhecimentos Bancários
Uma carta de fiança bancária, garantindo uma operação de crédito, implica
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Q85398 Conhecimentos Bancários
Para o lançador, quando uma opção de compra é exercida, representa
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Q85397 Economia
Sobre as operações no mercado a termo de ações realizadas na BM&FBovespa é correto afirmar:
Alternativas
Q85396 Economia
No regime de câmbio flutuante, o Banco Central do Brasil atua no mercado de câmbio,
Alternativas
Respostas
15521: A
15522: D
15523: B
15524: D
15525: A
15526: B
15527: C
15528: D
15529: C
15530: E
15531: B
15532: A
15533: E
15534: B
15535: D
15536: C
15537: B
15538: C
15539: D
15540: A