“Silêncios” são impasses que podem ocorrer durante uma entrevista; nesses casos, para manejar a situação o psicólogo deve adotar estratégias tais como:
Atitude empática e uma relação tecnicamente útil são fundamentais durante o processo de avaliação psicológica e para uma boa coleta de informações para um psicodiagnóstico. Nesse processo, é desejável que o psicólogo mantenha uma postura: