Questões da Prova Quadrix - 2014 - SERPRO - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação
Foram encontradas 2 questões
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"Há situações organizacionais em que um processo de TI já está padronizado, documentado e é comunicado por meio de treinamento. Embora esse processo seja mandatório, desvios na sua execução possivelmente não serão detectados." Nesse cenário, segundo o Cobit, o processo de TI se encontrará no nível de maturidade denominado: