Questões da Prova FGV - 2013 - INEA-RJ - Analista de Sistemas
Foram encontradas 3 questões
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Q609296
Governança de TI
Os recursos de TI identificados pelo COBIT são Aplicações,
Informações, Infraestrutura e Pessoas.
A respeito do conceito de tais recursos, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) Aplicações: são os sistemas automatizados para os usuários finais e, inclusive, todos os procedimentos manuais que processam informações.
( ) Informações: são os dados em todas as suas formas possíveis, a entrada, o processamento e a saída fornecida pelo sistema de informação, em qualquer formato a ser utilizado pelos negócios.
( ) Infraestrutura: refere‐se à tecnologia e a todos os recursos que possibilitam o processamento dos aplicativos computacionais.
( ) Pessoas: são os funcionários requeridos para planejar, organizar, adquirir, implementar, entregar, suportar, monitorar e avaliar os sistemas de informação e serviços.
As afirmativas são, respectivamente,
A respeito do conceito de tais recursos, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) Aplicações: são os sistemas automatizados para os usuários finais e, inclusive, todos os procedimentos manuais que processam informações.
( ) Informações: são os dados em todas as suas formas possíveis, a entrada, o processamento e a saída fornecida pelo sistema de informação, em qualquer formato a ser utilizado pelos negócios.
( ) Infraestrutura: refere‐se à tecnologia e a todos os recursos que possibilitam o processamento dos aplicativos computacionais.
( ) Pessoas: são os funcionários requeridos para planejar, organizar, adquirir, implementar, entregar, suportar, monitorar e avaliar os sistemas de informação e serviços.
As afirmativas são, respectivamente,
Q609294
Governança de TI
O modelo ITIL recomenda que o Gerenciamento de Serviços de TI
utilize alguns acordos para formalizar relações relevantes entre
alguns atores envolvidos.
A esse respeito, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) O Acordo de Nível de Serviço (ANS) é firmado entre o Provedor de Serviço de TI e um Cliente a fim de especificar, para um determinado Serviço de TI, as responsabilidades e os compromissos assumidos por cada um.
( ) O Acordo de Nível Operacional (ANO) é firmado entre o Provedor de Serviço de TI e os operadores que atuam nos processos ITIL, a fim de especificar os papéis e as responsabilidades assumidos por cada operador em cada processo.
( ) O Acordo de Nível Gerencial (ANG) é firmado entre o Provedor de Serviço de TI e outra parte da mesma Organização, a fim de fixar as responsabilidades de ambas as partes no que diz respeito ao envolvimento daquela parte da Organização no suporte a Serviços de TI entregues pelo Provedor de Serviços de TI aos seus Clientes.
As afirmativas são, respectivamente,
A esse respeito, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) O Acordo de Nível de Serviço (ANS) é firmado entre o Provedor de Serviço de TI e um Cliente a fim de especificar, para um determinado Serviço de TI, as responsabilidades e os compromissos assumidos por cada um.
( ) O Acordo de Nível Operacional (ANO) é firmado entre o Provedor de Serviço de TI e os operadores que atuam nos processos ITIL, a fim de especificar os papéis e as responsabilidades assumidos por cada operador em cada processo.
( ) O Acordo de Nível Gerencial (ANG) é firmado entre o Provedor de Serviço de TI e outra parte da mesma Organização, a fim de fixar as responsabilidades de ambas as partes no que diz respeito ao envolvimento daquela parte da Organização no suporte a Serviços de TI entregues pelo Provedor de Serviços de TI aos seus Clientes.
As afirmativas são, respectivamente,
Q609278
Governança de TI
A respeito do processo de melhoria de qualidade CMMI 1.2, analise as afirmativas a seguir.
I. Gerência de Configuração (Configuration Management) é uma área de processo do nível 2 de maturidade. II. Um dos objetivos da área de processo Gerência de Requisitos (Requirements Management) é identificar inconsistências entre os requisitos do projeto e seus planos e produtos. III. O processo de Planejamento de Projeto (Project Planning) inclui atividades de identificação e análise dos riscos do projeto.
Assinale:
I. Gerência de Configuração (Configuration Management) é uma área de processo do nível 2 de maturidade. II. Um dos objetivos da área de processo Gerência de Requisitos (Requirements Management) é identificar inconsistências entre os requisitos do projeto e seus planos e produtos. III. O processo de Planejamento de Projeto (Project Planning) inclui atividades de identificação e análise dos riscos do projeto.
Assinale: