Questões da Prova BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Governança de Tecnologia da Informação

Foram encontradas 10 questões

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Q597614 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Segundo a ótica do BPM – “Business Process Management", que enxerga a organização pelos seus processos, quão melhor a organização executar seus processos que atendem a visão estratégica, mais ela irá andar rumo aos objetivos definidos. Neste contexto, avalie se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas a seguir:

✓ Processos Primários: são aqueles que possuem uma interação direta com o cliente final da empresa. Exemplo: Entregar uma mercadoria que um cliente solicitou.

✓ Processos de Gestão: são aqueles que apoiam os primários, ou seja, eles que possibilitam aos primários serem realizados com um detalhe a mais, não interagem diretamente com o cliente final. Exemplo: Verificar estoque após se receber um pedido.

✓ Processos de Suporte: são responsáveis por gerir os primários e secundários a fim de que eles estejam atendendo o estabelecido. Exemplo: Gerenciar entrega dos pedidos dentro dos prazos.
As afirmativas são respectivamente:
Alternativas
Q597613 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
“O Guia de referência BPMN_v2 prevê o uso de símbolos para conectores e para objetos, conforme estabelecido a seguir.
• Fluxo de mensagem: o símbolo é _____- representa um fluxo de mensagens e é usado para mostrar a comunicação entre duas entidades ou processos.
• Objeto de Dados: o símbolo é _____ - representa um conjunto de informações cuja representação é importante para compreensão do fluxo de processo. Pode representar um documento e um formulário.
Os itens que completam corretamente as lacunas do fragmento acima são respectivamente:
Alternativas
Q597612 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
De acordo com o Guia de Referência BPMN 2.0, existem símbolos específicos utilizados na representação de eventos externos, que influenciam no fluxo dos processos, dos quais, quatro são destacados a seguir.

I - Evento de início – o processo é iniciado por uma condição de termo (data relativa ou período).

II - Evento intermediário de fluxo – o processo aguarda o recebimento (catch) ou emite (throw) um sinal entre processos.

III - Evento intermediário de borda – sinaliza que durante a execução da tarefa, múltiplos eventos são esperados e que todos devem ocorrer para iniciar o fluxo decorrente.

IV - Evento de fim – finaliza o processo garantindo que qualquer fluxo paralelo seja cancelado (o processo é completamente encerrado).
Os símbolos empregados para os eventos indicados em I, II, III e IV são, respectivamente:
Alternativas
Q597611 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
De acordo com o Guia de Referência BPMN 2.0, com relação ao subprocesso, que representa a abstração de um conjunto lógico de atividades com um propósito específico, há diversos símbolos que podem ser utilizados, cada um com uma finalidade própria, destacados a seguir.

I - Subprocesso incorporado – herda todas as características do processo em que está inserido, e não pode conter piscinas ou raias.

II - Subprocesso reutilizável – é uma referência ao diagrama de outro processo, indicando que está sendo reutilizado no fluxo em que está inserido.

III - Subprocesso eventual – representa um conjunto lógico de atividades que pode ou não acontecer durante a execução de um processo, e cujo início não está vinculado à sequência de atividades do fluxo, mas à ocorrência de um evento.

IV - Subprocesso transacional – conjunto de atividades logicamente relacionadas que devem ser realizadas em uma única transação, como por exemplo, uma transação bancária.
Os subprocessos I, II, III e IV são simbolizados, respectivamente, como:
Alternativas
Q597610 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
De acordo com o Guia de Referência BPMN 2.0, há diversos símbolos para o gateway, que são elementos de divisão e unificação de fluxo. Neste contexto, três tipos de símbolos são caracterizados a seguir.

I - Gateway paralelo – divisão: divide o fluxo em dois ou mais, que serão executados paralelamente; unificação: sincroniza vários caminhos paralelos em um, dando sequência apenas quando todos os caminhos de entrada forem completados.

II - Gateway inclusivo – divisão: dá seguimento ao fluxo por uma condição inclusiva, em que pode haver uma combinação dos caminhos, de acordo com uma informação a ser verificada; unificação: dá sequência através da sincronização de todos os fluxos ativos em um.

III - Gateway de Início baseado em evento exclusivo – apenas divisão de fluxo: usado para iniciar um processo baseado na ocorrência de múltiplos eventos.
Os símbolos empregados para os gateways dos tipos I, II e III são respectivamente:
Alternativas
Respostas
1: D
2: E
3: D
4: C
5: B