Questões da Prova FCC - 2010 - TRT - 22ª Região (PI) - Técnico Judiciário - Área Administrativa

Foram encontradas 2 questões

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Q82538 Administração Pública
Na gestão da qualidade dos serviços públicos, a representação gráfica que permite a visualização dos passos do processo do serviço ofertado ao cidadão, denomina-se
Alternativas
Q82537 Administração Pública
Na gestão da qualidade da administração pública a pesquisa, a avaliação e a apropriação dos melhores modelos de serviços e processos de trabalho de organizações reconhecidas como representantes das melhores práticas, denomina-se
Alternativas
Respostas
1: D
2: B