Questões da Prova CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração
Foram encontradas 4 questões
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Características
I - Nações, estados, regiões, cidades, bairros
II - Renda, classe social, escolaridade, raça, geração
III - Estilo de vida, personalidade, valores
Segmentação
P - Geográfica
Q - Demográfica
R - Comportamental
S - Psicográfica
Os princípios do Endomarketing apontam a necessidade de se tratarem os funcionários como clientes.
PORQUE
Com o aumento cada vez maior da importância dos serviços em quase todos os setores, o componente humano passa a ser cada vez mais importante para a satisfação do consumidor.
A esse respeito, conclui-se que: