Competência gerencial envolve habilidades, e uma destas, segundo Robert Katz, é responsável pela capacidade de se visualizar a organização interna e externamente, compreendendo relações entre as unidades e entre as organizações e seu ambiente. Trata-se da chamada habilidade:
São os administradores que fazem funcionar o processo administrativo que produz resultados, mas, para isso, precisam receber delegação de poder que lhes permita tomar decisões sobre o trabalho de outros integrantes. Este recurso é conhecido como:
Mais do que nunca, o administrador depende da capacidade de estruturar visão e convertê-la em realidade como fruto de um trabalho compartilhado. O resultado dessa combinação, maior do que a soma dos resultados que esses elementos teriam separadamente, é conhecido como:
As organizações contemporâneas, a despeito de terem presenciado muitas modificações, próprias de um processo de evolução, continuam chamando seus dirigentes de nível estratégico de:
Toda organização possui um meio interno, uma atmosfera psicológica característica e intimamente ligada ao moral e à satisfação das necessidades humanas dos seus integrantes. Estes elementos definem aquilo que se conhece por: