Questões da Prova CS-UFG - 2015 - UFG - Assistente em administração

A forma como as estruturas organizacionais são elaboradas determinará a hierarquia e, consequentemente, seu processo de comunicação. A estrutura que tende a reduzir a distância entre os níveis superior e inferior, pois existe menor número de níveis na hierarquia, favorecendo assim o processo de comunicação, é a estrutura

A identificação que expressa com clareza por que ela existe e o que faz e, além do porquê, expressa a essência da organização e deve ser orientada para o futuro, refere-se à definição de:

O termo intraempreendedor representa aquele que, dentro da organização, assume a responsabilidade de promover a inovação de qualquer tipo, a qualquer momento, em qualquer lugar na empresa. O intraempreendedor deve ter competências que devem gerar habilidades. A habilidade para realizar as atividades funcionais de uma organização e entender o seu funcionamento como um todo corresponde à competência de

Na gestão da qualidade das atividades de retaguarda em serviços, encontram-se vários processos de melhoria na qualidade em serviço. Um desses processos é denominado benchmarking. Algumas orientações são importantes para um dos vários processos de benchmarking conhecidos, como a escolha dos parceiros, a ênfase em práticas e não em desempenho, estudo detalhado do próprio processo e preparo da visita. Essas orientações são relativas ao processo de benchmarking

Rensis Likert descreveu quatro sistemas de administração. Em um deles, a alta administração toma a maioria das decisões, embora algumas pequenas decisões de implementação possam ser tomadas em níveis mais baixos e, comumente, tem-se uma atitude condescendente ao se comunicar com os subordinados. Esse é o sistema