Questões da Prova IDECAN - 2014 - AGU - Analista de Sistemas

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Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: AGU Prova: IDECAN - 2014 - AGU - Analista de Sistemas |
Q418827 Administração Geral
A PCF (Process Classification Framework) é uma arquitetura para a melhoria de processos. Possui duas camadas ou categorias de processos conhecidos como processos operacionais e processos de gerência e de serviços de apoio. Sobre tais classificações, relacione adequadamente as colunas a seguir.

1. Processos operacionais.                                          ( ) Desenvolver e gerenciar capital humano.
                                                                                   ( ) Gerenciar recursos financeiros.
2. Processos de gerência e de serviços de apoio.         ( ) Desenhar e desenvolver produtos e serviços.
                                                                                   ( ) Gerenciar relacionamentos externos.
                                                                                   ( ) Entregar produtos e serviços.
                                                                                   ( ) Adquirir, construir e gerenciar propriedade.

A sequência está correta em
Alternativas
Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: AGU Prova: IDECAN - 2014 - AGU - Analista de Sistemas |
Q418826 Administração Geral
O gerenciamento da cadeia de valor pode ser entendido como o cumprimento de um ciclo de alinhamento contínuo, que orienta a qualidade para agregar valor, reflete sobre as competências organizacionais e orienta mudanças. O alinhamento é um ajuste mútuo entre as múltiplas dimensões configuradas na cadeia de valor. Sobre o alinhamento na direção do modelo de produção, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Respostas
1: E
2: E