Questões da Prova FGV - 2013 - FUNDAÇÃO PRÓ-SANGUE - Auxiliar Administrativo
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Leia o fragmento a seguir:
O objetivo da______ é decompor a atividade final da empresa em processos e manter______ , para que estejam de acordo com ______ da empresa, levando a administração à competência de gerir todos os processos que estejam ocorrendo ______ .
Assinale a alternativa cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento acima
Em relação às técnicas de mapeamento e a melhoria de processos, analise as afirmativas a seguir.
I. O mapeamento de processos é um trabalho complexo, que exige reflexão multidisciplinar.
II. A etapa de melhoria do processo será desenvolvida baseando-se nas oportunidades detectadas quando do mapeamento do mesmo.
III. O sucesso na implementação das melhorias depende, também, da conscientização dos usuários do processo.
Assinale: