A opinião pública tem papel relevante para o posicionamento das organizações, sejam elas públicas ou privadas em um momento de crise. Para atingir de forma eficaz os diversos públicos que compõem a opinião pública são necessárias ações perfeitamente integradas do composto da comunicação. É necessário planejamentos fundamentados em pesquisas e análise ambiental que definirão as melhores ações de trabalho. A execução dessas ações fica a cargo do profissional de:
No campo das Teorias da Comunicação, a metáfora sobre o "Modelo de Agulha Hipodérmica" defendida por Katz e Lazarsfeld sobre os efeitos dos "media" no público de massa, se aplica à noção de que a audiência dos meios de comunicação de massa age sobre esse público de modo que:
Durante a construção de leads para matérias e reportagens que serão publicadas em house-organs ou informativos internos, o jornalista deverá tomar cuidado quando responder às perguntas da notícia: que, quem, quando, como, onde e por quê. O profissional terá que ter um cuidado especial com a resposta à pergunta "quando". Nesse caso, é interessante omitir o quando, por que:
Há diversos tipos de lead. O formato mais tradicional é o que responde às perguntas básicas da notícia: que, quem, quando, como, onde e por quê. Esse tipo de lead é também conhecido como: