Questões da Prova IADES - 2014 - CAU-RJ - Assistente de Sistemas
Foi encontrada 1 questão
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Ano: 2014
Banca:
IADES
Órgão:
CAU-RJ
Provas:
IADES - 2014 - CAU-RJ - Assistente de Fiscalização
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IADES - 2014 - CAU-RJ - Assistente Técnico |
IADES - 2014 - CAU-RJ - Assistente Administrativo |
IADES - 2014 - CAU-RJ - Assistente de Sistemas |
Q387376
Atendimento ao Público
Um atendimento ao público marcado pela excelência exige algumas iniciativas e atividades estratégicas para o aprimoramento da qualidade, para evitar falhas e para garantir, também, que as pessoas tenham a percepção da qualidade do serviço. Considerando essas informações, assinale a alternativa correta acerca da qualidade no atendimento ao público.