Questões da Prova CESPE - 2006 - ANATEL - Analista Administrativo - Biblioteconomia
Foram encontradas 22 questões
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Entre os diferentes tipos de ações de educação de usuários, a ação de formação tem por objetivo permitir ao usuário obter conhecimento de como utilizar os recursos de informação disponíveis e de como funcionam os meios modernos de informação documental.
Em estudos de usuário, a técnica do incidente crítico consiste em um conjunto de procedimentos para coleta de observações diretas do comportamento humano na qual os incidentes são levantados exclusivamente na presença do especialista que realiza o estudo.
Custo-eficácia refere-se à otimização na alocação de recursos: quanto melhor a alocação, melhor a qualidade do serviço que se consegue com determinado volume de gastos.
Insumos são intangíveis e qualitativos por natureza.
As revisões de literatura são publicações que relacionam fontes de informação relativas a um assunto, fornecendo uma visão geral da área abrangida e comentários a respeito de obras incluídas.