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Q697582

Gestão de Pessoas Administração de Recursos Humanos em Gestão de Pessoas , Visão Geral da área de RH na organização ,

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |

Q697582 Gestão de Pessoas

Para a Secretária, relações humanas definem-se geralmente como a capacidade de se relacionar positivamente com as outras pessoas com quem trabalha, o que é, evidentemente, indispensável para o bom desempenho profissional. Na empresa, busca esse comportamento quem

Alternativas

promove um fluxo de trabalho uniforme e harmonioso, que busca destacar o seu trabalho com hesitação.

não se envolve em discussões de aspecto pessoal, excluindo expressões tais como “eu acho que”, “na minha opinião”, “perdão, mas posso estar errado”, “creio que só eu entendo”.

sabe ouvir tão bem quanto falar e impõe as suas ideias com presunção.

promove o trabalho harmonioso com os colegas, procurando não fazer distinção de qualquer espécie.

é conivente com todas as atitudes dos colegas de trabalho.

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Q697581

Gestão de Pessoas Gestão Participativa e Trabalho em Equipe ,

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |

Q697581 Gestão de Pessoas

Pensando nas definições de estratégias de curto e longo prazo, assinale a alternativa correta.

Alternativas

É uma estratégia de longo prazo, o conjunto de ações para divulgação de um evento.

Bete trabalhava em uma empresa que tinha a estratégia para trocar as antigas esteiras por produtos novos, de tecnologia superior em cerca de cinco anos, a fim de extinguir os problemas que tinham com os clientes. Essa é uma estratégia de curto prazo.

Marcos, colaborador da Casan, foi comunicado sobre a proposta de implantação de um novo Projeto da empresa, visando o atendimento de mais um município com o abastecimento de água tratada. Essa estratégia é de curto prazo.

Gustavo trabalha em uma empresa que realizava reuniões apenas para resolver algum problema. Agora, o seu chefe convidou um grupo de colaboradores para reunirem-se mensalmente, a fim de discutirem o planejamento estratégico para a empresa. Essa estratégia trará resultados para a empresa a longo prazo.

A empresa de bicicletas do Mauro está com as vendas abaixo da meta esperada para o fim de ano. Mauro precisará de estratégias de longo prazo para melhorar as suas vendas para o Natal.

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Q697580

Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Relacionamento interpessoal ,

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |

Q697580 Gestão de Pessoas

Sobre o relacionamento interpessoal, assinale a alternativa correta.

Alternativas

Para administrar bem os relacionamentos, é necessário sempre utilizar estratégias que minimizem os conflitos.

Para administrar bem os relacionamentos, é importante participar de todos os eventos da empresa.

Para administrar bem os relacionamentos, é necessário sempre utilizar autoconhecimento para avaliar o comportamento dos colegas.

Para administrar bem os relacionamentos, é necessário ter afinidade com os colegas.

Para administrar bem os relacionamentos, é necessário ter cordialidade para ampliar a percepção da realidade com o ponto de vista dos outros e, para praticá-la, é necessário saber falar.

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