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    1 questão encontrada
    01
    Q403672
    Ano: 2014
    Banca: IADES
    Órgão: FUNPRESP-EXE
    Suponha que a Funpresp-Exe tenha tomado medidas para reduzir o custo com o atendimento ao público, conseguindo melhoria dos resultados por parte dos funcionários e alcançando alto nível de satisfação dos clientes. O fato é caracterizado como

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